A varejista de moda alcançou a marca de 100% dos processos de loja com digitalização. Agora, todos os procedimentos necessários para o funcionamento do ponto de venda, desde o backoffice até a finalização da compra, são de alguma forma suportados por ferramentas digitais. Segundo a Renner, a estratégia aumenta a eficiência e a agilidade da operação, permitindo que o colaborador foque cada vez mais no atendimento e no encantamento do cliente.
07/02/25
A Black Friday é um dos momentos mais esperados do ano para o varejo, tanto para os consumidores quanto para os lojistas. No entanto, em um cenário de alta competitividade e constantes mudanças no comportamento do consumidor, o sucesso nessa data não depende apenas de descontos atraentes.
01/10/24
Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.
08/04/25
O varejo global evolui constantemente devido aos inúmeros recursos que a tecnologia cria, e com isso, o marketing também se desenvolve para oferecer estratégias neste ambiente de plena inovação. A digitalização em retail media é um exemplo bastante interessante nesse sentido, tendo em vista que ela é uma ferramenta de extrema importância para o varejo e a indústria ao viabilizar benefícios que melhoram a experiência dos clientes e o planejamento de negócios.
09/09/24
Focando em uma experiência de compra mais fluida e em uma melhor jornada de compra ao consumidor, as megalojas são as apostas de grandes redes para testar novos formatos, produtos e até parcerias. Em entrevista exclusiva para o Jornal Giro News, Rodrigo Abreu, diretor de comunicação e marketing da Associação Brasileira de Franchising (ABF), revela que essa tendência tem relação com a mudança de comportamento do consumidor.
27/08/24
Como parte de um projeto de digitalização, a Ypê apresenta a Yara, uma inteligência artificial generativa especializada em dicas e dúvidas sobre cuidados com a casa. Disponível no site da marca, a Yara é baseada na tecnologia do ChatGPT, da Open AI.
17/07/24
20/06/24
Com crescimento acelerado de novas lojas e um movimento intenso de digitalização, a transformação do pequeno varejo também tem provocado mudanças na indústria. Dona de marcas como Pantene, Gillette e Pampers, a P&G reforçou seus investimentos em tecnologias para o ajuste de algoritmos de segmentação de lojas e recomendação de produtos. "Com este avanço, cada loja possui o seu próprio público e os atributos de conveniência e urgência passam a ser ressignificados. Para isso, nossas recomendações para o canal precisam ser ainda mais granulares e assertivas", revela Christianne Leão, Diretora de Operação de Distribuidores, GTM & Sales Intelligence do Canal Indireto na P&G.
25/08/23
O Grupo Carrefour Brasil tem como meta liderar o varejo alimentar digital até 2026. Para isso, a companhia investe em novos produtos e serviços para o canal, com o objetivo de fomentar as vendas digitais, que cresceram 100,6% em 2022. Parte da estratégia consiste em aprimorar a experiência de compra através da personalização, com ferramentas como assistentes virtuais de atendimento no Carrefour e no cartão Atacadão, programa de recompensa e ofertas exclusivas por aplicativo. As plataformas para compras online por site ou app estão presentes em todos os formatos operados no país.
24/08/23
Com o objetivo de impulsionar seu processo de digitalização, a indústria farmacêutica EMS, do grupo NC, anuncia um investimento de R$ 150 milhões até 2025. A empresa unificará suas frentes de tecnologia da informação, digital e segurança da informação em um centro de soluções digitais, denominado NC Tech. A nova área será liderada pelo diretor de tecnologia Diego Neufert e contará com um aumento de 50% no quadro de funcionários. "A mudança tem exigido uma revisão de conceitos e estratégias e, por este motivo, o desenvolvimento e implementação completos do projeto devem ocorrer nos próximos dois a três anos", afirma a farmacêutica.
22/08/23
A Decminas, negócio de atacado distribuidor pertencente ao Grupo Supernosso, fechou o primeiro semestre do ano com alta acima de 60% em vendas, superando o patamar pré-pandemia. Já para o segundo semestre, os planos contemplam desde o investimento em melhorias dos processos internos, como infraestrutura e logística, até o lançamento do e-commerce "Decminas.com". "Será um novo canal de vendas desenvolvido para atender demandas de compras pela web, com praticidade, agilidade e segurança para todos os nossos clientes", comenta Nildo Souza, diretor comercial do Grupo Decminas, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.
14/08/23
