O varejo brasileiro entrou em 2026 no meio de um dilema: de um lado, a expansão moderada do setor ganha tração, com a Pesquisa Mensal de Comércio do IBGE registrando crescimento de 0,6% no volume de vendas em fevereiro de 2026 frente a janeiro – apesar do prognóstico de desaceleração. De outro, a corrida tecnológica acelera e separa, com nitidez crescente, redes que conseguem investir em digitalização do ponto de venda e as que seguem operando com sistemas isolados, planilhas e processos manuais.

A Cresci e Perdi, empresa especializada em moda circular infantil, adquiriu a Ficou Pequeno, plataforma online de compra e venda de roupas infantis. De acordo com a empresa, a operação marca sua entrada no universo digital, vendo na digitalização do varejo uma oportunidade ainda pouco explorada no mercado de itens de segunda mão. Com a incorporação, a Ficou Pequeno passa a ser o braço de e-commerce da rede Cresci e Perdi.

Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.

A varejista de moda alcançou a marca de 100% dos processos de loja com digitalização. Agora, todos os procedimentos necessários para o funcionamento do ponto de venda, desde o backoffice até a finalização da compra, são de alguma forma suportados por ferramentas digitais. Segundo a Renner, a estratégia aumenta a eficiência e a agilidade da operação, permitindo que o colaborador foque cada vez mais no atendimento e no encantamento do cliente.

A Black Friday é um dos momentos mais esperados do ano para o varejo, tanto para os consumidores quanto para os lojistas. No entanto, em um cenário de alta competitividade e constantes mudanças no comportamento do consumidor, o sucesso nessa data não depende apenas de descontos atraentes.

O varejo global evolui constantemente devido aos inúmeros recursos que a tecnologia cria, e com isso, o marketing também se desenvolve para oferecer estratégias neste ambiente de plena inovação. A digitalização em retail media é um exemplo bastante interessante nesse sentido, tendo em vista que ela é uma ferramenta de extrema importância para o varejo e a indústria ao viabilizar benefícios que melhoram a experiência dos clientes e o planejamento de negócios.