O delivery de mercado consolidou-se como um hábito definitivo no Brasil, impulsionado pela busca por praticidade e economia de tempo. Um levantamento do iFood, baseado em buscas no Google Brasil entre junho de 2025 e maio de 2026 (proporcionais a 100 mil habitantes), mostra São Paulo e Distrito Federal no topo da procura pela modalidade. O destaque, contudo, é a descentralização do serviço. Estados como Amapá, Roraima, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul ganharam relevância no ranking, evidenciando o avanço da digitalização no varejo alimentar do Norte e Centro-Oeste.

Dando continuidade ao seu processo de crescimento e modernização, a rede de supermercados Casa do Arroz investe na digitalização com uma estratégia de retail media em suas lojas. Inicialmente, as três unidades de Barra de Piraí e a operação de Valença (RJ) receberam mais de 60 equipamentos - entre painéis de LED, cavaletes de LED e monitores - em áreas estratégicas, como entrada, pontas de gôndolas, caixas e freezers, além de ativações em espaços específicos de grande circulação, como açougues, peixarias, FLV (frutas, legumes e verduras), frios, cantina e salgados.

A digitalização do atacado brasileiro não emperra por falta de vontade. Ela emperra porque muita distribuidora tenta resolver um problema específico com ferramentas feitas para servir a qualquer mercado. Essa escolha parece econômica no começo, mas cobra caro depois. A plataforma entra em implantação, exige ajustes, consome meses de equipe, passa por personalizações e, quando finalmente chega perto da operação real, não consegue reproduzir regras básicas do negócio. Tabela por cliente, limite de crédito, pedido mínimo, condição negociada, mix obrigatório, integração com ERP e carteira ativa de vendedor não são detalhes.

O varejo brasileiro entrou em 2026 no meio de um dilema: de um lado, a expansão moderada do setor ganha tração, com a Pesquisa Mensal de Comércio do IBGE registrando crescimento de 0,6% no volume de vendas em fevereiro de 2026 frente a janeiro – apesar do prognóstico de desaceleração. De outro, a corrida tecnológica acelera e separa, com nitidez crescente, redes que conseguem investir em digitalização do ponto de venda e as que seguem operando com sistemas isolados, planilhas e processos manuais.

Durante 2025, a Coca‑Cola FEMSA registrou crescimento de receita de 4,3% e aumento de 7,0% no lucro operacional. O EBITDA ajustado subiu 5,2%, refletindo uma execução disciplinada e o avanço de iniciativas estratégicas para fortalecer o negócio core, afirma a companhia. “Após um 2025 que demonstrou nossa resiliência, neste ano continuaremos avançando a partir de nossas fortalezas: um portfólio de marcas sem igual, a mais ampla rede de distribuição, consistência nos investimentos, uma execução impecável e habilitadores digitais de última geração”, afirmou Ian Craig, CEO da Coca‑Cola FEMSA.

A Shopping Brasil, empresa especializada em ofertas - que monitora varejistas nacionais e regionais a partir de anúncios veiculados em mídias sociais, campanhas em TV e encartes físicos e digitais - divulgou um estudo que mostra que 2025 transformou a promoção em uma infraestrutura permanente de vendas. Segundo Renata Gonzalez, diretora Comercial da Shopping Brasil, o dado mais emblemático é o crescimento de 72% no volume de ofertas em comparação a 2019. "Não estamos falando apenas de mais promoções, mas de uma nova lógica operacional. A oferta se tornou instrumento estratégico de gestão de fluxo, estoque, margem e tráfego", afirma.

O Grupo Vellore, que atua no mercado de materiais de construção, iluminação, ferramentas e utilidades, destinou, ao longo de 2025, R$ 2 milhões à aquisição de maquinário moderno, linhas automatizadas, digitalização total da fábrica e implantação de processos alinhados à Indústria 4.0. Como resultado, a empresa, dona das marcas Foxlux e Famastil, já verificou um crescimento de mais de 50% na capacidade produtiva. Nos últimos meses, o grupo avançou em um pacote de modernizações industriais.

O varejo alimentar brasileiro vive um momento de reorganização, impulsionado por novas expectativas de consumidores, investidores e reguladores. As práticas de ESG, antes vistas como iniciativas pontuais, passaram a integrar a estratégia de supermercados, atacarejos e lojas de conveniência, de forma mais estruturada. Esse movimento reflete tanto a busca por reduzir impactos quanto a necessidade de operar com mais eficiência. Em um mercado de margens apertadas e cadeias de abastecimento extensas, o ESG surge como resposta a desafios como desperdício, gestão de resíduos, alto consumo de energia e dinâmicas complexas de trabalho.

A Cresci e Perdi, empresa especializada em moda circular infantil, adquiriu a Ficou Pequeno, plataforma online de compra e venda de roupas infantis. De acordo com a empresa, a operação marca sua entrada no universo digital, vendo na digitalização do varejo uma oportunidade ainda pouco explorada no mercado de itens de segunda mão. Com a incorporação, a Ficou Pequeno passa a ser o braço de e-commerce da rede Cresci e Perdi.

O varejo brasileiro encerrou 2024 com alta de 4,7% em relação ao ano anterior, o melhor desempenho do setor desde 2012. Os dados foram apresentados pela Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Em um contexto de recuperação econômica e transformação acelerada, o crescimento reflete não apenas o aumento do consumo, mas também a capacidade de adaptação do setor às novas exigências do mercado.

Vivemos tempos de mudanças tão rápidas que até as maiores e mais consolidadas marcas estão tropeçando. Algumas perdem o rumo, outras deixam escapar detalhes que comprometem sua credibilidade, e muitas simplesmente não conseguem mais se comunicar com coerência — nem dentro, nem fora de casa. O que está por trás disso? A resposta é clara: a velocidade das transformações culturais e tecnológicas que o mundo tem enfrentado. E, ao contrário do que se imagina, não são apenas as startups que precisam se adaptar.

O Google e a Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes) anunciam uma nova onda de medidas em prol da presença digital e capacitação de negócios do setor. A iniciativa visa aprimorar a visibilidade dos bares e restaurantes na Busca do Google e no Google Maps, por meio de treinamentos nas ferramentas gratuitas da companhia.

A América Latina passa por um processo de digitalização sem precedentes e é um dos mercados consumidores mais ávidos e interessados do mundo. Segundo a Cepal (Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe), são cerca de 667 milhões de habitantes e um PIB de US$ 6,3 trilhões: um mar agitado de clientes que não pode ser deixado de lado por nenhuma empresa.

Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.

A varejista de moda alcançou a marca de 100% dos processos de loja com digitalização. Agora, todos os procedimentos necessários para o funcionamento do ponto de venda, desde o backoffice até a finalização da compra, são de alguma forma suportados por ferramentas digitais. Segundo a Renner, a estratégia aumenta a eficiência e a agilidade da operação, permitindo que o colaborador foque cada vez mais no atendimento e no encantamento do cliente.

A Black Friday é um dos momentos mais esperados do ano para o varejo, tanto para os consumidores quanto para os lojistas. No entanto, em um cenário de alta competitividade e constantes mudanças no comportamento do consumidor, o sucesso nessa data não depende apenas de descontos atraentes.