O comércio eletrônico brasileiro segue em ritmo acelerado de expansão, impulsionando o aumento do volume de vendas e da complexidade operacional das empresas. Nesse contexto, o maior risco da Reforma Tributária para o e-commerce não está apenas em entender a nova legislação, mas na capacidade operacional das empresas de adaptar sistemas, processos e fluxos à nova realidade. Com a implementação do novo modelo fiscal, a eficiência tecnológica e a preparação operacional deixam de ser apenas diferenciais competitivos e passam a ser fatores essenciais para garantir a continuidade das operações sem impactos para o negócio.

Tenho lido bastante posicionamentos políticos na plataforma do LinkedIn. O que vejo são críticas, ofensas e reações passionais, mas poucos saem disso para construir algo que realmente melhore o debate. Por aí você já vê que os participantes destes embates digitais ainda habitam um mundo de selvageria e nada de inteligência, gritam muito, mas analisam pouco. Quando pensamos em marcas e política, olhamos para algumas empresas como a Patagonia ou Dove (entre tantas outras), empresas que transformaram o ativismo em DNA.

As empresas têm encarado um problema cada vez maior por parte do público, que é a regulamentação de suas ações perante a sociedade. Para isso, é necessário implementar o compliance regulatório, a fim de deixar os processos internos mais transparentes e livres de qualquer acusação que possa surgir futuramente e prejudicar a marca. Porém, mesmo com essa demanda, de acordo com a Pesquisa Maturidade do Compliance no Brasil, publicada em 2020, pela KPMG, 36% das empresas nacionais não possuem avaliações de risco de compliance. Isso significa que, apesar da necessidade imposta pelo mercado, esse tipo de regulação ainda tem um longo caminho antes de se tornar pleno.

O Grupo Mateus nomeia Paula Cerquera Bonanno para o novo cargo de diretora jurídica, compliance, controles internos e riscos. Formada em Direito, a executiva possui mais de 20 anos de experiência e atuou durante 15 anos em empresas de varejo. Em sua última experiência, ocupou o cargo de diretora jurídica do Grupo Pão de Açúcar. Para sua nova função no Grupo Mateus, o desafio é de fortalecer e desenvolver os temas relacionados à governança corporativa da companhia nesta fase pós-abertura de capital. Atualmente, a operação engloba 257 lojas nas regiões Norte e Nordeste.