Oxxo dobra atuação no ambiente digital

 Com o objetivo de estar cada vez mais próximo dos clientes, a rede de mercados tem investido na estratégia de “ultra conveniência”, expandindo sua presença digital por meio de parcerias. Com isso, o Oxxo sai de 33 para 75 unidades atuando também no digital. Segundo a rede, a capilaridade das lojas físicas permite atendimento mais rápido para os clientes no novo canal, onde opera por meio de plataforma própria, Rappi e iFood. O picking (separação de produtos) é realizado internamente pelo time das lojas e as entregas são feitas em até 25 minutos. Atualmente, o Oxxo possui mais de 600 mercados pelo estado de São Paulo.

 “Em fevereiro de 2025, ampliamos nossa cobertura digital, habilitando novas lojas em diversos municípios, nessa modalidade. Desta forma, cada loja se transforma em pontos de coleta ultra próximos para entregas ainda mais rápidas, proporcionando maior capilaridade e conexão com os clientes em qualquer região de atuação da rede”, explica Abelardo Garcia, Diretor Comercial, Marketing e Negócios Digitais do Grupo Nós.