Grupo Lagoa projeta alta de 30% no faturamento após expansão no Cariri (CE)

 O Grupo Lagoa, conglomerado varejista cearense que opera as bandeiras Super Lagoa e Atacadão Lag, projeta um crescimento de cerca de 30% no faturamento após incorporar sete lojas na região do Cariri, no Ceará. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, o CEO Daniel Moita revela que a operação marca uma nova etapa de expansão da companhia, que passa a reunir 23 lojas em seis cidades do estado, sendo 19 unidades Super Lagoa e quatro Atacadão Lag. “A aquisição nos permitirá ganhar escala em um mercado que já conhecemos e no qual acreditamos no longo prazo. Nossa expectativa é de um incremento de cerca de 30% no faturamento da rede”, afirma o executivo. Segundo Daniel, as unidades adquiridas já operam com a bandeira Super Lagoa. “As sete lojas estão passando por um processo de adequação aos padrões da rede, envolvendo comunicação, operação, atendimento, sortimento e experiência do cliente”, explica o CEO. Com a aquisição, a rede amplia sua escala em uma região que já conhecia e onde iniciou sua expansão para fora da Região Metropolitana de Fortaleza, nos anos 1990.

Expansão concentrada no Ceará

 Com a aquisição, o plano de crescimento do Grupo Lagoa passa a considerar 12 novas operações nos próximos anos. “Nosso planejamento previa cinco novas lojas. A aquisição das sete unidades no Cariri foi uma oportunidade específica, em uma região estratégica e onde já tínhamos conhecimento de mercado e o desejo de ampliar nossa presença. Agora, seguiremos trabalhando para a abertura das cinco lojas originalmente previstas. O critério continua sendo a qualidade da oportunidade, considerando localização, potencial de mercado, logística e aderência à estratégia da companhia”, afirma o executivo. Entre os projetos já definidos, estão uma unidade no Eusébio, na Região Metropolitana de Fortaleza, e outra no bairro Guararapes, na capital cearense. “Outras oportunidades seguem em avaliação no Ceará, mas preferimos anunciá-las quando os projetos estiverem mais maduros. Não teremos novas inaugurações em 2026, além das sete unidades já incorporadas no Cariri. Nossa prioridade agora é consolidar essa operação e avançar na integração das lojas”, observa Daniel.

Ampliação no uso de dados

 Sexto maior supermercadista do Ceará, segundo o Ranking ABRAS, o Grupo Lagoa tem observado mudanças no comportamento do consumidor cearense nos últimos anos, que também passaram a influenciar as estratégias da companhia. O cliente passou a transitar com mais naturalidade entre a loja física e os canais digitais, escolhendo as formas de compra que melhor se adaptam à sua rotina. “Esse movimento tem impulsionado o crescimento do nosso e-commerce e reforçado a importância da integração de canais. Também temos fortalecido o CRM para conhecer o cliente e estreitar o relacionamento com ele, isso tudo com foco em tornar a jornada de compra cada vez mais simples e conveniente. O nosso papel é estar disponível onde o consumidor prefere comprar, e também ouvi-lo por diversos canais, para manter e aprimorar a experiência de compra acolhedora do Grupo Lagoa”, afirma o CEO.

Investimentos em diversas áreas

 Além da expansão física, o Grupo Lagoa realiza investimentos em tecnologia, logística, experiência de compra e eficiência operacional. O novo centro de distribuição da empresa, instalado no Cariri, visa ampliar a capacidade de abastecimento e criar espaço para ganhos de produtividade à medida que a rede cresce. “Também temos investimentos constantes na renovação dos equipamentos e aporte de tecnologia nas lojas. Exemplo disso é a instalação de self-checkouts, que hoje já estão presentes por toda nossa rede. Nossos investimentos abrangem também CRM, uso de dados, canais digitais, melhoria dos processos de loja e tecnologia aplicada aos treinamentos e capacitações para desenvolvimento do time. Para nós, eficiência operacional e experiência do cliente caminham juntas: uma operação melhor significa menos ruptura, mais agilidade e uma compra mais simples”, afirma o executivo.

Planos para o futuro

 Com esses movimentos, o Grupo Lagoa busca se consolidar entre as principais empresas regionais de varejo alimentar do Ceará, ampliando sua presença e se aproximando do consumidor. “Nos próximos anos, buscaremos ser uma empresa maior, mais eficiente, mais preparada tecnologicamente e cada vez mais capaz de conhecer o cliente e gerar valor junto a fornecedores e parceiros. Neste momento, nosso planejamento está totalmente concentrado no Ceará. Acreditamos que o estado ainda oferece espaço para crescimento e queremos ser cada vez mais consistentes no mercado local”, conclui Daniel Moita. Para o CEO, as redes regionais vêm se profissionalizando e combinam uma vantagem importante: o conhecimento profundo do mercado local, com capacidade crescente de investir em tecnologia, logística, dados e gestão.