Bretas e Prezunic Aderem Novas Ferramentas

As redes Bretas e Prezunic, pertencentes ao grupo Cencosud Brasil, implementaram novas ferramentas com o intuito de melhorar o atendimento aos consumidores. Dentre as iniciativas, estão o Net Promoter Score (NPS) e o Cliente Oculto, presentes nas 81 lojas do Bretas em Goiás e Minas Gerais, e nos 30 pontos do Prezunic no Rio de Janeiro. Segundo a companhia, o Net Promoter Score é uma pesquisa de satisfação realizada no final da compra ou no site. Já o programa Cliente Oculto monitora o cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pelo Cencosud através de umprofissional que atua como consumidor.

Prezunic Realiza Promoção
Até o dia 30 de setembro, a rede de supermercados promove a campanha "Compra com Troco". A cada quatro compras acima de R$ 100 realizadas em dias distintos, os consumidores ganham um voucher de R$ 15, que deve ser utilizado durante o mês de outubro.