A Importância do Proprietário na Loja de Tintas

Por Rafael Ferreira, Gerente de Marketing e Comunicação da Montana
O mercado nacional de tintas imobiliárias cresceu ao longo do tempo em volume de vendas. O crescimento do número de lojas foi a resposta das revendas a esse movimento positivo. Porém, esse crescimento não se deu no formato de novas lojas, mas de novas redes. As lojas de tintas tradicionais passaram a ter mais participação nesse mercado crescente com a abertura de novas unidades em outros bairros e cidades.

Por Rafael Ferreira, Gerente de Marketing e Comunicação da Montana

O mercado nacional de tintas imobiliárias cresceu ao longo do tempo em volume de vendas. O crescimento do número de lojas foi a resposta das revendas a esse movimento positivo. Porém, esse crescimento não se deu no formato de novas lojas, mas de novas redes. As lojas de tintas tradicionais passaram a ter mais participação nesse mercado crescente com a abertura de novas unidades em outros bairros e cidades.

Antes, o dono da loja de tintas mantinha um relacionamento direto com clientes e pintores na sua região. Com o crescimento em rede, aquilo que era apenas a matriz há 10 ou 15 anos, virou quatro, cinco ou mais unidades distribuídas em áreas muitas vezes distantes. É importante que o dono da loja dedique, por exemplo, parte da sua manhã para viver o cotidiano do balcão em uma unidade diferente a cada dia. É a oportunidade de tomar conhecimento das demandas do cliente de maneira direta, sem ruídos na comunicação. Da mesma forma, o relacionamento dos fornecedores deve se dar em cada unidade e não só com a matriz.