Cliente Retira Produtos Sem Sair do Carro

A Petz implementou em todas as suas 107 lojas o serviço "Zero Contato", que está funcionando desde os primeiros dias da pandemia da Covid-19. Ele tem como objetivo a retirada dos produtos nas lojas sem que o consumidortenha que sair de seu carro. O cliente faz as compras no site ou pelo aplicativo, e escolhe a opção "retirada em loja", 30 minutos antes da sua chegada na unidade, o cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp e informar o número do pedido, bem como passar os dados de seu veículo, como marca, modelo e placa e informar a sua chegada até que um atendente leve a mercadoria que consta no pedido.