Magalu Lança Canal de Atendimento em Libras

O varejista Magalu desenvolveuum canal de atendimento exclusivo em Libras. A iniciativa, em parceria com a startup Pessoalize, tem como objetivo facilitar o acesso à informação e atuar de forma direta com a comunidade surda que faz uso da Língua Brasileira de Sinais. Segundo a rede,o consumidor poderá ter atendimento pós-venda por videochamada em Libras, com uma equipe formada por surdos. O serviço já está disponível e, além do atendimento por vídeo, o Magalu oferece canais de texto para os consumidores que preferem se comunicar por escrito.