Petz Amplia Canais de Atendimento ao Cliente

A Petz, rede de pet shops, teve um aumento de 392,9% nas vendas nos canais digitais no terceiro trimestre, em relação ao mesmo período do ano passado. Este aumento motivou a rede a ampliar a estrutura do seu SAC(Serviço de Atendimento ao Cliente), que passa a ser chamado de "Alô Petz". O departamento contará com um novo prédio exclusivo, localizado na região central de São Paulo (SP), e mais35 colaboradores, totalizando 180 funcionários.Segundo a rede, o objetivo é ofereceratendimento por telefone para todas as 124 lojas, automatizar o nível 1 de atendimento e implementar outras ferramentas como WhatsApp.