*Por Emerson Spina, COO da Standout Educar os compradores online para o futuro do comércio eletrônico é essencial para criar uma experiência de compra positiva e garantir que eles estejam bem informados e preparados para aproveitar ao máximo as oportunidades que o varejo digital oferece. Existem várias formas de atuar diretamente junto aos clientes. Mas, separei aqui alguns pontos relevantes para esse processo de educação. Produza conteúdo relevante, como artigos, vídeos e guias que informem sobre como funciona o comércio eletrônico, as vantagens, os riscos, e as melhores práticas de compra online.

Segundo o estudo "Panorama do Mercado e Serviços Financeiros - Como se preparar para a evolução do paradigma digital?" feito pela Strategy&, consultoria da PwC, até 2030 o metaverso trará receitas anuais de mais de US$ 800 bilhões, com uma CAGR - taxa de crescimento anual composto - de 40%. E o setor de varejo e consumo deve responder por 25% destas receitas, podendo atingir um valor equivalente a US$ 13 trilhões. Nos EUA e no Reino Unido, 68% dos consumidores estão interessados em utilizar o metaverso, e as atividades mais destacadas pelos consumidores foram: explorar lugares virtualmente e interagir com profissionais de saúde.

De janeiro a setembro de 2023, 143.306 microempreendedores individuais (MEI) do setor de beleza - que engloba atividades como cabeleireiros, barbeiros, manicures e pedicures, entre outras atividades ligadas à beleza - foram abertos em todo o país, o que representa uma média de 524 novos estabelecimentos por dia. Esses são dados do levantamento realizado pelo Sebrae com base nos dados do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) da Receita Federal do Brasil. Os números também indicam que esses empreendedores representam mais de 5% dos 2,9 milhões MEIs e micro e pequenas empresas que iniciaram suas atividades em 2023.

A demanda por crédito no Brasil recuou 15% em novembro, sendo esta a principal queda do segundo semestre de 2023, até o momento, segundo o Índice Neurotech de Demanda por Crédito (INDC), na comparação com igual período do ano passado. Com isso, o único mês do ano que registrou desempenho positivo para a busca por crédito, em relação a 2022, continua sendo setembro - que teve alta de 6%. Novembro foi o mais negativo desde julho deste ano e foi puxado, principalmente, pelo segmento varejista, que retraiu 27%. Já os bancos e financeiras recuaram 10%. O setor de serviços foi, pelo segundo mês consecutivo, o único com resultado positivo, crescendo 14%.

Durante o mês de setembro, o Sudeste alcançou a marca de 155.698 novos negócios, como mostra o Indicador de Nascimento de Empresas da Serasa Experian. Desse total, São Paulo representou a maior fatia, com 91.517 novos CNPJs, e o Espírito Santo a menor (6.615). São Paulo também foi a Unidade Federativa (UF) com a maior quantidade de novos empreendimentos registrados no Brasil em setembro, seguido por Minas Gerais e Rio de Janeiro. Os estados do Acre, Amapá e Roraima marcaram com os menores índices.