*Por Antonio Serrano "Todos vocês vão falhar". Essa frase foi dita por um jovem gestor de venture capital do Vale do Silício, com seus 20 e poucos anos, para uma plateia com cerca de 20 CEOs de empresas ditas tradicionais. Os executivos se entreolharam após a provocação. 'Ele não sabe o que diz' foi a mensagem que li, mas a verdade é que o ambiente de competição mudou e poucas empresas vão se adaptar. Que empresa hoje é tão dominante quanto era 25 anos atrás? As empresas que alcançavam o índice S&P 500 que engloba as maiores empresas listadas na bolsa americana em 1965 costumavam permanecer durante 33 anos.

Durante a pandemia, os brasileiros aumentaram o gasto por compra no cartão de crédito, segundo um levantamento realizado pelo Nubank, banco digital independente. No mês de abril, o gasto médio por transação no cartão de crédito foi 15,6% superior quando comparado ao mesmo período de 2019. Essa taxa sobe para 21,5% em maio e chega a 19,2% a mais em agosto, em relação ao ano anterior. No entanto, de acordo com o banco digital, o volume de compras no cartão de crédito ainda não retornou aos patamares pré-pandemia. A pesquisa foi realizada com clientes do Nubank no Brasil, de agosto de 2017 a agosto de 2020.

*Por Erick Melo Guarde esse número: segundo uma pesquisa realizada pela Telebrasil, 97% dos usuários da internet no Brasil acessam a rede por meio de smartphones. Isso posto, a necessidade das empresas em se conectar com seus clientes via aplicações móveis está (mais do que) consolidada. A questão que cabe aqui não é mais "quando", mas sim "como" fazer isso. Há um paradoxo interessante nos hábitos de acesso dos brasileiros: enquanto o acesso às páginas web é duas vezes maior do que em aplicativos, os usuários gastam 15 vezes mais tempo em apps do que na web

*Por Daniel Schnaider Se você é empresário e não tem um orçamento milionário em marketing como a Amazon para criar o seu próprio Prime Day, provavelmente irá aproveitar a Black Friday para dar um fôlego nos negócios. Já conversei com empresas que salvaram um ano de vendas nesta fatídica semana de descontos. A maioria foca nas campanhas de divulgação e no mix de descontos. Algumas fazem contratações temporárias e aumentam o horário do expediente. Os e-commerces fazem investimentos em tecnologia para garantir que o site não irá congestionar.