Com o boom de serviços financeiros digitais no mercado, surgem, também, iniciativas focadas em impacto social, como a Conta Black, um hub de produtos e serviços financeiros alocados em uma conta digital. Criado por pessoas pretas - Sérgio All, CEO e fundador, e Fernanda Ribeiro, CCO e cofundadora -, o hub conta com 89% da sua base formada por pessoas pretas e periféricas. "Eu acho que cada vez se torna mais necessário esse olhar para a comunidade. Até porque, hoje, a gente tem um mercado financeiro que não olha para essas pessoas de maneira honesta", afirma Fernanda, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

O varejo do estado de São Paulo faturou R$ 252,5 bilhões no primeiro trimestre de 2022. As vendas cresceram 10,3% em comparação ao mesmo período de 2021, apontando a maior alta para os três primeiros meses do ano desde 2010, quando houve aumento de 14,4%. As informações fazem parte de um levantamento da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). Dos nove segmentos avaliados na pesquisa, oito cresceram: lojas de vestuário, tecidos e calçados (50,5%); outras atividades (19,7%); autopeças e acessórios (18,5%); concessionárias de veículos (13,3%).

A Alelo, especializada em benefícios, incentivos e gestão de despesas corporativas, lança o Open Lab. O programa busca promover a conexão da empresa com startups em estágio de tração e escala, que possuam capacidade de operar testes da sua solução dentro do contexto de negócio da Alelo. Na primeira edição, as empresas terão quatro desafios: jornada gamificada do colaborador, inovação no mercado pet, jornada de credenciamento e sistemas para segurança e validação de dados. Segundo a Alelo, as startups selecionadas poderão ser contratadas como fornecedoras ou parceiras.

No Dia dos Namorados, as pequenas e médias empresas (PMEs) aumentaram em 17% o seu faturamento com vendas online, atingindo R$ 161,5 milhões. No ano anterior, a soma foi de R$ 137,4 milhões. Os dados são da plataforma de e-commerce Nuvemshop. Entre o final de maio e início de junho, foram vendidos mais de 2,6 milhões de produtos, com ticket médio de R$ 248,80 - aumento de 12% no valor gasto online. Os segmentos de Moda, Acessórios e Saúde & Beleza lideraram as vendas na data. Em meios de pagamentos, o Pix representou 20% dos pedidos pagos no período, contra 5% de participação em 2021.

*Por Adriano Araújo Tempos adversos exigem dos varejistas uma ampla compreensão das necessidades e hábitos dos clientes, assim como a coragem de mudar as práticas comerciais para que o ônus de fatores externos como a inflação não seja apenas repassado aos consumidores. Esses momentos históricos também estabelecem a urgência de um novo pensamento, novas lideranças e novas aplicações de insights por meio de uma legítima abordagem Customer First. No entanto, cada uma destas etapas deve ser embasada na ciência de dados e implementada com prioridade máxima.

Desde o último dia 10 de junho, o Mercado Bitcoin assumiu o prefixo MB. O movimento vem acompanhado de uma reestruturação dos negócios e das marcas que pertencem à holding 2TM, controladora da plataforma de ativos digitais. Segundo a empresa, a nova estrutura do ecossistema tem como objetivo melhorar a experiência dos clientes, unificando e facilitando o acesso para as oportunidades das novas tecnologias, em especial web3, blockchain, tokenização e criptoeconomia.

*Por Esteban Tognini Quando o assunto é entrega, as expectativas dos clientes não param de crescer: as pessoas buscam por serviços cada vez mais rápidos, baratos, pontuais e flexíveis. No entanto, a valorização da "entrega de última milha", termo que sintetiza o transporte de compras que saem do centro de distribuição e seguem até seu destino final, como a casa do cliente, está diminuindo. As expectativas são de que os preços permaneçam baixos ou que a entrega seja mais barata, ou até mesmo gratuita, e a última milha é muitas vezes a parte mais cara e demorada de todo o processo de entrega.

O volume de cerveja comercializado no Brasil cresceu 7,6% em 2021, com recorde de 14,3 bilhões de litros. O número supera o avanço de 5,3% registrado em 2020, segundo dados da Euromonitor, empresa de pesquisa de mercado. Até então, o melhor resultado tinha sido o de 2014. No ano passado, o crescimento foi puxado pela volta do consumo fora de casa, que avançou 9,2% na comparação com 2020. Já o consumo dentro de casa cresceu 5,4%, após ter aumentado 17,6% em 2020. Para 2022, a expectativa é que o volume de vendas de cerveja cresça cerca de 8%, alcançando 15,4 bilhões de litros.

Em 2021, a renda média mensal domiciliar per capita foi de R$ 1.353. Considerando a série histórica da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad Contínua), iniciada em 2012, esse é o menor valor em dez anos. Os dados foram divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Em 2019, antes do começo da pandemia de Covid-19, o rendimento alcançou a maior média da série histórica, com cerca de R$ 1.520. Em 2020, o recuo foi de 4,3% frente ao ano anterior. Já em 2021, a queda foi de 6,9%. A pesquisa aponta que todas as regiões brasileiras registraram perda de renda entre 2020 e 2021.

A Go Coffe, rede de cafeteria com conceito "to go", abriu, no último sábado (11), uma unidade na Avenida Paulista, uma das principais vias de São Paulo (SP). A loja conta com um novo conceito de arquitetura 3.0, com vegetação cênica nas estruturas metálicas de teto e perfis de iluminação, além de frases instagramáveis em neon com revestimento em verde. Outra novidade no mobiliário é a instalação de uma arquibancada. Atualmente, a Go Coffe tem 110 unidades espalhadas por 74 cidades brasileiras, sendo 12 na capital paulista. Até o final de 2022, a franquia pretende chegar a 200 lojas inauguradas no país.

*Por Igor Castro O consumidor omnichannel é muito mais exigente do que os outros. Com o poder da informação em suas mãos, se tornou muito mais fácil comparar preços, canais e encontrar a melhor promoção sobre um determinado produto. Conquistar sua fidelidade em meio à tamanha concorrência não é uma tarefa simples, mas extremamente importante para aumentar as vendas do seu negócio. Ávidos pela interatividade e integração de canais de comunicação, o amplo leque de opções disponibilizados pelos avanços tecnológicos os tornaram muito mais exigentes frente aos seus desejos.