*Por Ricardo Perdigão, diretor da Tecnocomp O avanço da tecnologia no varejo gerou uma série de impactos positivos na experiência de compra e venda, com inúmeros benefícios para varejistas e para clientes. Em geral, é o e-commerce que vem em primeiro lugar quando varejistas discutem o impacto no mercado. O crescimento do e-commerce, principalmente na época mais restritiva da pandemia, mostrou que os clientes costumam valorizar a conveniência e o poder de escolha. Mesmo assim, o varejo físico prosperou e continua a desafiar as previsões de "morte das lojas físicas".
19/08/22













