Prevenção de Perdas Pode Dobrar o Lucro, Diz ICTS Protiviti

De acordo com a Associação Brasileira de Supermercados (Abras), as perdas dos supermercados brasileiros totalizaram R$ 6,7 bilhões em 2018, valor que corresponde a 1,89% do faturamento bruto do setor. "Aproximadamente 90% das perdas acontecem na loja e 10% dentro do Centro de Distribuição. Elas são divididas em dois grandes blocos. As identificadas, que são por motivo de avaria e vencimento, e as perdas desconhecidas, que são decorrentes de contagem de mercadoria, seja por recebimento ou um desvio dentro da loja", explica Rodrigo Castro, diretor de riscos e performance da consultoria ICTS Protiviti, com exclusividade para o Jornal Giro News.

Para a identificação das perdas, a consultoria realiza três processos. "O primeiro é o diagnóstico. Dentro disso tem as recomendações para diminuir as perdas. No segundo momento, a implantação de soluções juntamente com o varejista. No terceiro pilar, a própria atuação de prevenção", afirma Castro. As soluções advêm de empresas parceiras da ICTS Protiviti. Elas vão desde soluções de internet das coisas (IoT) - com transmissão de dados por meio de softwares -, onde é possível, por exemplo, implantar o monitoramento centralizado da cadeia de frios dentro de varejistas, até o reconhecimento facial de um ladrão, quando o varejista é furtado.

A prevenção de perdas da consultoria atende mais de 500 clientes, do pequeno ao grande varejista, que atua no setor alimentar e não-alimentar, têxtil, farmacêutico, food e eletrônico. "Em média, conseguimos reduzir entre 20% a 40% das perdas, em um período de um ano. As perdas podem ter um valor equivalente ao lucro do varejista. Há cases em que conseguimos dobrar o lucro do cliente com iniciativas de prevenção de perdas", assegura o diretor.