Varejo Amplia Investimento em Tecnologia

No Brasil, 87% das empresas têm ações de transformação digital e, em 44% delas, o investimento supera 1% do faturamento bruto - em 2021, esse índice era de 41%. Os dados são doestudo "Transformação Digital no Varejo Brasileiro", desenvolvido pelaSociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com OasisLab Innovation Space. As principais áreas de investimento em transformação digital são o omnichannel (41%) e o e-commerce (21%). Jáos principais benefícios obtidos pelo varejo em sua transformação digital estão relacionados ao aumento das vendas (87%), aumento do engajamento dos clientes (76%) e à expansão do tráfego web/mobile (50%).