Picking e Packing Auxiliam a Logística do E-commerce

O segmento de e-commerce cresceu 12% em 2017 e fechará o ano de 2018 com cerca de 60 milhões de novos compradores no varejo digital, de acordo com informações da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e o 37º relatório Webshoppers da Ebit, respectivamente. Com isso, processos como o picking e packing podem influenciar positivamente a logística do varejo digital. Segundo o diretor de marketing do Bling, sistema de gestão empresarial, Sidney Zynger, a técnica de picking consiste no momento de separação e preparação dos pedidos, com a coleta dos produtos no estoque em suas quantidades desejadas. "Esse processo é responsável por aproximadamente 55% das despesas totais de funcionamento do armazém dos produtos e conta com vários modelos para cada tipo de negócio", explica Zynger.

Já a técnica de packing é o processo seguinte, com o empacotamento, acomodação dos produtos e embalagem. Para o diretor de marketing, é importante utilizar essas técnicas para evitar gastos desnecessários no estoque. Tudo precisa estar funcionando perfeitamente bem pois, com os avanços das vendas online, o perfil do comprador mudou. Como consequência, o perfil do cliente é muito mais exigente. Portanto, um atraso na entrega, quantidade errada, qualidade inferior ao oferecido e não entrega do produto, traz enormes prejuízos para as empresas?, pondera.