O segmento de e-commerce cresceu 12% em 2017 e fechará o ano de 2018 com cerca de 60 milhões de novos compradores no varejo digital, de acordo com informações da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e o 37º relatório Webshoppers da Ebit, respectivamente. Com isso, processos como o picking e packing podem influenciar positivamente a logística do varejo digital. Segundo o diretor de marketing do Bling, sistema de gestão empresarial, Sidney Zynger, a técnica de picking consiste no momento de separação e preparação dos pedidos, com a coleta dos produtos no estoque em suas quantidades desejadas.