Fazenda Cubo Investe em Robô para WhatsApp

Com a pandemia, as pequenas e médias empresas (PMEs) têm se aliado a tecnologias de atendimento. A Fazenda Cubo, por exemplo, implementou um chatbot da Wavy Global, pertencente ao Grupo Movile, com o objetivo de atuar com vendas diretas no segmento B2C. A empresa, que comercializa produtos cultivados em uma fazenda urbana vertical, tinha como público os restaurantes, que foram impactados pelas determinações de fechamento do comércio. Com operação via WhatsApp Business, a solução permite que o consumidor tenha acesso ao catálogo de produtos, conclua o pedido com o robô e realize o pagamento no aplicativo.