Categorias mais buscadas revelam oportunidades para o varejo na Black Friday

Dois em cada três brasileiros pretendem comprar produtos na temporada promocional da Black Friday, que neste ano acontecerá em 24 de novembro. Segundo uma pesquisa encomendada pelo Google à Offerwise, das 20 categorias analisadas, 16 tiveram crescimento na intenção de compra. A categoria que mais se destacou foi a de beleza e perfumaria, cuja intenção de compra para a Black Friday está 18 pontos percentuais (p.p.) maior do que no ano passado. As outras categorias mais desejadas são: eletrodomésticos (+10 p.p.), eletroportáteis (+ 9 p.p.), equipamentos de áudio & vídeo (+9 p.p.), roupas & acessórios (+7 p.p.), roupas & calçados esportivos (+7 p.p.), móveis (+5 p.p.) e calçados (+5 p.p.). O estudo ouviu mais de 1.800 brasileiros conectados em todo o país, das classes A, B e C.

Oportunidades para o Varejo
"Há grandes possibilidades de diversificação para o varejo nesse ano, já que as categorias que mais crescem no curto prazo não são as mais tradicionais da Black Friday, como a de eletrônicos", analisa Gleidys Salvanha, diretora de negócios para o varejo no Google Brasil. As buscas pelo termo 'Black Friday' no Brasil cresceram 24%, comparado ao mesmo período de 2022. Em média, 6 em cada 10 brasileiros que declaram querer comprar eletrônicos começam a buscar o produto com um mês ou mais de antecedência. "Quanto maior o preço de um produto e a complexidade da tomada de decisão para sua compra, maior é a antecipação das pesquisas. E nesse processo de tomada de decisão, a importância do digital é inquestionável: 91% dos consumidores pesquisam on-line antes de comprar na Black Friday", diz Nathalia Camargo, diretora de commerce para médias empresas do Google Brasil.

Uma Black Friday para Cada Shopper
O estudo também mapeou padrões de comportamento dos shoppers na data. Para alimentos, por exemplo, a pesquisa de informações antes da compra é mais offline do que para roupas ou celulares, que registram mais buscas online. Além disso, alimentação é a categoria com menor antecipação - o tempo médio para buscas é de sete dias antes da data. "Todos esses aprendizados nos permitiram concluir que, para cada consumidor, precisamos ter uma Black Friday. É preciso estar preparado para essas jornadas cada vez mais imprevisíveis e a IA é o que permite entender o melhor momento de se conectar com o consumidor", complementa Rodrigo Paoletti, líder de produtos de performance do Google Brasil.