O que é ESG e por que o conceito tem conquistado a atenção das empresas

A sigla em inglês ESG (Environmental, Social and Governance) - ou na tradução livre ASG (Ambiental, Social e Governança) - trata-se de um conjunto de práticas que mede o desempenho de sustentabilidade e responsabilidade social de uma empresa. Esse termo tem ganhado cada vez mais força e vem se tornando uma estratégia fundamental no mundo dos negócios, e não é diferente no setor de varejo, onde as empresas e os consumidores estão cada vez mais atentos.

Vale ressaltar que o conceito ESG surgiu em 2004, quando a Organização das Nações Unidas (ONU) trouxe a sigla no relatório "Who Cares Wins", que tinha como objetivo estabelecer diretrizes que incluíssem questões ambientais, sociais e de governança para o mercado financeiro. Esse relatório também apontou que as empresas que se preocupassem com esses três valores, além de trazerem benefícios para a sociedade, iriam agregar valores ao negócio. Ao longo dos anos, o conceito foi ganhando mais notoriedade e, em 2015, ganhou ainda mais força quando foi colocado na Agenda 2030 da ONU e no Acordo de Paris - ambos focados nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Os Três Pilares

1- Ambiental (Environmental)
O primeiro pilar da sigla contempla as ações voltadas para o meio ambiente e que englobam os comportamentos relacionados aos recursos naturais do planeta, emissão de carbono e outros gases poluentes, aquecimento global, poluição do ar e água, gestão de resíduos, eficiência energética, entre outros. No varejo, já se pode observar muitas empresas incluindo ações para redução do desperdício e até dos impactos no meio ambiente, como o uso de embalagens sustentáveis, entregas ecológicas ou a adoção de políticas de reciclagem, além do uso de fontes de energia renovável, por exemplo.

2- Social (Social)
O segundo elemento do conceito mostra como as organizações lidam com aspectos como inclusão e diversidade, relações com os clientes, colaboradores, fornecedores, comunidade, respeito das leis trabalhistas e direitos humanos. Este ponto é muito observado pelos consumidores, que têm cada dia mais valorizado empresas que têm uma visão humana e respeitosa. Portanto, implementar políticas que trazem mais força para o pilar social tem um impacto positivo na sociedade, tanto no ponto de vista dos colaboradores, que veem a empresa como mais atraente por compartilhar dos mesmos valores, como também aumenta a confiança dos clientes e investidores no negócio.

3- Governança (Governance)
Esse é o pilar que traz as esferas administrativas e de gestão da empresa, considerando a diversidade do conselho, transparência financeira e contábil, ética na instituição e remuneração dos acionistas, por exemplo. O objetivo é garantir as melhores práticas para que nenhuma parte - colaborador, acionista e cliente - seja prejudicada.

Quando uma empresa implementa as práticas de ESG, ela não só demonstra responsabilidade social, mas também traz vantagem competitiva no mercado. No Brasil, essa prática tem ganhado tração aos poucos, e o varejo tem feito avanços em suas operações. Além de atender às crescentes demandas dos consumidores por produtos e empresas mais sustentáveis, isso ajuda a garantir um futuro mais "limpo".