21% dos Consumidores Pagam Via Aplicativos
Carteira Digital Ganha Força
No Brasil, 21% dos consumidores realizam pagamentos via aplicativo,
índice que era de 4% em 2018. A opção de pagamento móvel é oferecida por 62%
das empresas, contra 13% há dois anos. As informações fazem parte da segunda
edição do estudo "Panorama dos meios de pagamento no varejo brasileiro",
desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria
com a OfferWise. Dentre as empresas entrevistadas, 70% mudaram suas opções de pagamento nos últimos 12 meses e 58% modificaram suas estratégias para lidar
com os efeitos do Covid-19. Carteiras digitais, parcerias com marketplaces e
empresas de cashback e QR Codes são as principais apostas do setor.
Metodologia
O estudo ouviu 600 consumidores e varejistas de segmentos como eletromóveis,
materiais de construção, drogarias e perfumarias, supermercados e food service.
