Brasileiros acumulam mais de 214 bilhões de pontos e milhas no 2º trimestre

 O número de pontos e milhas emitidos pelas empresas do mercado de fidelização chegou a 214,2 bilhões no segundo trimestre de 2024. Desde o início da apuração desses dados, em 2014, esse foi o segundo maior resultado em um único trimestre, 2,1% acima do mesmo período de 2023. O levantamento é da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF). De acordo com a entidade, ao final de junho a quantidade de cadastros nos programas de fidelidade atingiu 315,9 milhões, apresentando um crescimento anual de 3,1%. Esses clientes acumularam a maior parte dos benefícios por meio da realização de compras no varejo, indústria e nos bancos, incluindo as transações com cartões de débito e crédito - origem de 93,5% dos pontos e milhas emitidos. Os outros 6,5% vieram da compra de passagens aéreas. Com isso, o faturamento das companhias associadas à ABEMF chegou a R$ 5,2 bilhões no período. 

 “Quando se trata do montante trocado por vantagens, houve uma alta de 7,5% em relação ao mesmo período do ano anterior, alcançando os 188,4 bilhões de pontos/milhas. 23% deles foi transformado em produtos e serviços ligados ao varejo. Em 2023, essa porcentagem havia ficado em 15,2%, o que mostra uma diversificação das alternativas de resgate. A maior parte continua sendo destinada às passagens aéreas, 77%”, explica Paulo Curro, diretor executivo da ABEMF.