Unilever se Omite Novamente Sobre AdeS

A crise da marca em 2013, que fez despencar produção, exposição, receita e share, não serviu de aprendizado para o marketing da Unilever. Diante de mais uma denúncia (veja aqui), a empresa escolhe mais uma vez o caminho da omissão, se posicionando através de genéricos e vagos comunicados. O Portal Giro News, zelando pela ética do jornalismo, enviou uma série de perguntas à Diretora de Marketing de AdeS, Shelida Barsella, com copia para o Presidente da Empresa, Fernando Fernandez. Em resposta a diretora informou que a assessoria de imprensa da empresa responderia. Por sua vez a assessoria encaminhou um comunicado genérico, o mesmo já divulgado anteriormente.

A crise da marca em 2013, que fez despencar produção, exposição, receita e share, não serviu de aprendizado para o marketing da Unilever. Diante de mais uma denúncia (veja aqui), a empresa escolhe mais uma vez o caminho da omissão, se posicionando através de genéricos e vagos comunicados. O Portal Giro News, zelando pela ética do jornalismo, enviou uma série de perguntas à Diretora de Marketing de AdeS, Shelida Barsella, com copia para o Presidente da Empresa, Fernando Fernandez. Em resposta a diretora informou que a assessoria de imprensa da empresa responderia. Por sua vez a assessoria encaminhou um comunicado genérico, o mesmo já divulgado anteriormente.

Perguntas sem respostas

As perguntas de Giro News que ficaram sem resposta:

- A Unilever se omitiu no ano passado e se omite agora. Essa omissão não prejudica a marca?

- A empresa também está, neste caso, transferindo a responsabilidade para o fabricante de embalagem, para o varejo e para o próprio consumidor. Essa continuará sendo uma premissa da marca em momentos de crise?

- Por que a empresa não adota uma atitude proativa, como fazem outras companhias, assumindo a responsabilidade, em situações como essas, pedindo amostra, bonificando o consumidor lesado, não se omitindo...?

- Enfim, qual é o posicionamento oficial da marca sobre esse problema? Que medidas serão tomadas?

Queda Livre

O ano de 2013 foi trágico para AdeS. No início de 2014, o próprio presidente global da companhia, Paul Polman, revelou que o período de crise de contaminação foi responsável por perdas de R$ 200 milhões. Além disso, segundo dados da Euromonitor, houve queda de participação da marca no mercado de bebidas à base de soja, com o share passando de 45% em 2010 para 33% no ano passado. Além disso, AdeS deixou de ter representatividade nos pontos de venda. A marca sumiu em algumas bandeiras e, nas que continua, perdeu os espaços nobres nas gôndolas, salvo exceções.