Grupo Vai Explicar Retirada de Garrafas com Defeito

O Procon-SP notificou o Grupo Heineken a prestar esclarecimentos sobre as garrafas long neck 330ml que podem soltar lascas de vidro ao abrir. A Heineken está fazendo uma campanha de recall, em que informa ter constatado alteração em garrafas de lotes específicos - identificados com as letras CH em alto-relevo na parte inferior da garrafa.A notificação foi recebida na última sexta-feira (21) pela empresa e deverá ser respondida em sete dias. A Heineken deverá apresentar informações sobre os riscos para o consumidor, quando e como foi detectado o problema, quais as consequências do defeito, quais procedimentos adotados para a reparação do defeito, se houve acidentes e, em caso positivo, detalhar as informações sobre o fato incluindo quais providências foram tomadas.