NEO Estech lança inteligência artificial que poderá monitorar equipamentos no varejo

 O NEO Estech, plataforma de inteligência de dados aplicada à gestão e monitoramento de equipamentos, lançou a NEO Lume. A novidade é uma inteligência artificial que monitora equipamentos e dá suporte técnico 24 horas. A tecnologia realiza de forma automatizada o monitoramento de refrigeração, ar-condicionado, consumos de energia e água, gerador de energia e sistemas anti-incêndio, agindo de forma preditiva e proativa. De acordo com a NEO Estech, será possível, por exemplo, perguntar “Quais equipamentos possuem chamados abertos há mais de três dias?”, “Quais equipamentos passam mais tempo com a porta aberta?”, reportar bugs ou, ainda, solicitar alterações em escalas e configurações do sistema durante a conversa. A ferramenta entende o contexto, identifica a instalação de origem e torna a interpretação dos dados mais acessível.

  “A gente sabe que o varejo opera no detalhe — e, muitas vezes, são justamente esses detalhes que passam despercebidos. Foi com base neles que criamos o Lume. Ele entende o contexto, aprende com o dia a dia e devolve inteligência prática para o cliente. Se antecipa aos problemas, evita desperdícios e contribui diretamente com a saúde financeira do negócio", afirma Sami Diba, CEO do NEO Estech. A ferramenta atenderá em cinco idiomas, sendo eles o português, inglês, espanhol, francês e italiano