Em silêncio, Bis Sai das Gôndolas

A Lacta, marca da Mondeléz, ignora o consumidor. Depois de dois dias notificada pelo ProconRJ para recolher os ovos de páscoa Bis Xtra+ das gôndolas, por incitação ao bullying, a fabricante continua sem se manifestar publicamente aos consumidores. O Portal Giro News encaminhou ao presidente da Mondeléz, Alejandro Lorenzo, aos diretores de vendas, Augusto Lemos e Vanderlei Greggio, diretor de trade, João Barreto, e ao diretor de marketing, Gonzalo Uribe, as seguintes questões:

A Lacta, marca da Mondeléz, ignora o consumidor. Depois de dois dias notificada pelo ProconRJ para recolher os ovos de páscoa Bis Xtra+ das gôndolas, por incitação ao bullying, a fabricante continua sem se manifestar publicamente aos consumidores. O Portal Giro News encaminhou aos diretores da Mondeléz, Augusto Lemos, Alejandro Lorenzo, Vanderlei Greggio, João Barreto e Gonzalo Uribe as seguintes questões: A marca apoia o bullying? O pessoal de marketing não conseguiu imaginar o impacto negativo de uma comunicação como essa?

Como resposta recebemos da assessoria de imprensa da empresa uma nota dizendo que a Mondeléz: “já está em contato com o órgão para esclarecer a situação”. A empresa em nenhum momento reconheceu o erro publicamente e ofereceu desculpas ao consumidor contra as ações de bullying. Varejistas informam que estão sendo contatados pela equipe comercial da empresa, sugerindo a retirada do produto de gôndola.