Kraft Heinz Engrossa Molho de Vendas com Projeto Para o Digital

Texto: Mauro Balhessa

Durante a pandemia, a Kraft Heinz no Brasil acelerou seus projetos para o e-commerce. Foi criada uma estrutura dedicada para o canal, com foco em planos de negócio para os principais parceiros. "São três plataformas. A do e-commerce das redes tradicionais. Ativamos o GPA, Lopes, Sonda, enfim, os clientes tradicionais do varejo. O segundo é com os nossos distribuidores, atacados, o e-commerce B2B. E uma terceira plataforma que se chama de 'e-commerce direto', que são os grandes players de mercado: Rappi, iFood e Magazine Luiza", explica Fernando Rosa, VP Comercial da Kraft Heinz, com exclusividade para o Jornal Giro News. "Se o consumidor entra através do Rappi, por exemplo, para comprar um de nossos produtos, automaticamente é direcionado para uma loja dentro de um parceiro para que ele possa adquirir um produto nosso".

A evolução vem gerando resultados para a Kraft Heinz. "Nos últimos quatro meses mudamos o patamar de vendas na companhia de forma bastante relevante. Desde março nós conseguimos dobrar o e-commerce no nosso negócio, mês após mês. Ganhamos muito market share. Estamos no maior nível de share em todas as categorias de share que jogamos", afirma. A fabricante segue em evolução desde o primeiro trimestre deste ano, quando registrou um crescimento de 10% em vendas no Brasil.

Outra frente é o apoio às hamburguerias e lanchonetes que tiveram que fechar. "Nós investimos bastante nas plataformas de delivery dos nossos clientes para apoiá-los. Fizemos várias ativações através das mídias sociais. Dando visibilidade para algumas hamburguerias e mandando os nossos consumidores para lá, para o delivery deles. Para comprar o hamburguer com os nossos condimentos. Isso foi global, mas no Brasil foi muito forte. Colocamos as hamburguerias nas nossas mídias sociais, fazendo combos".

Para Fernando Rosa, o cenário pós-pandemia é incerto, mas observa algumas tendências de mercado. "Primeiro o comfort food e a corrida dos consumidores para as marcas de confiança. Por outro lado, o consumidor em casa dedicou muito mais tempo para cozinhar. Acreditamos que, mesmo no pós-covid, o novo normal que estão dizendo será com as pessoas muito mais em casa. O home office virou uma realidade. Essas categorias que estão inseridas nessa ocasião devem mudar de patamar no pós-pandemia".