Ever Green acelera e-commerce com estratégia D2C

Para acompanhar as novas tendências de consumo da categoria de cuidados pessoais, a Ever Green tem reforçado sua presença online, com diversificação de ações no e-commerce e em plataformas de marketplace. Uma das apostas é o recém-lançado plano de compras por assinatura. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Amauri Hong, CEO da Ever Green, revela que o foco é fidelizar o cliente do e-commerce através de uma experiência personalizada e conveniente, com vantagens exclusivas para os membros. "Cada vez mais, a conveniência se torna um fator decisivo na experiência e decisão de compra dos consumidores. Esperamos que até o final de 2024 esse canal represente 35% do faturamento do e-commerce da Ever Green", destaca.

Interação no E-commerce
Além de impulsionar as vendas, o serviço de compras recorrentes permite captar informações diretamente junto ao shopper, em um formato D2C (Direct to Consumer). "É um modelo interessante principalmente em categorias que possam gerar algum tipo de constrangimento de compra, como no caso das fraldas e absorventes para incontinência. Nosso maior propósito é aumentar a interação direta com nossos clientes, obter informações valiosas sobre suas necessidades e motivações, o que nos possibilita adequação mais rápida dos produtos, das ofertas e fortalecimento do relacionamento", analisa Amauri. A Ever Green também tem trabalhado uma estratégia de distribuição multicanal, com a redefinição da malha de distribuição atrelada aos níveis de precificação: produtos entry price, mainstream e premium price.

Novidades no Portfólio
Com crescimento de dois dígitos em valor e unidades no primeiro semestre, a empresa apresentou diversas novidades de seu portfólio no período. Dentre elas, está o relançamento de Modess, marca de absorventes femininos que retornou ao mercado remodelada. "Dentro da marca Modess, lançamos as calcinhas reutilizáveis, confeccionadas com tecidos tecnológicos, livre de plásticos e substâncias químicas prejudiciais. Também lançamos nossa Toalha Umedecida Natural Baby Premium, feita com 60% de material natural, dando mais um passo na transformação sustentável de nossos produtos", detalha o CEO. Agora, a Ever Green está fazendo um projeto de rebranding de todas as suas marcas e preparando lançamentos para o último trimestre de 2023. "Teremos muitas novidades na categoria de incontinência."

Presença no Varejo
De janeiro a junho, as categorias que impulsionaram o crescimento foram Absorventes Femininos, puxada pelo relançamento de Modess, e Cuidados Adulto, com fraldas e absorventes para incontinência. Segundo Amauri, "a perspectiva da Ever Green é manter a taxa de crescimento em dois dígitos, consolidar o projeto de eficiência operacional e aumentar a distribuição numérica e ponderada". Para isso, o foco tem sido direcionado a ações promocionais e exposição dos produtos em pontos extras, tablóides e canais digitais dos clientes. Além de reforçar a equipe de promotores de merchandising, a empresa iniciará, neste mês, um plano de experimentação com distribuição de amostras grátis de Modess em redes varejistas.