Spoleto projeta investir R$ 10 milhões em transformação digital

O Spoleto,rede de massaspertencente ao Grupo Trigo, anuncia uminvestimento de mais de R$ 10 milhões, nos próximos cinco anos, para o seu processo de transformação digital.Segundo a marca, o faturamento no digital cresce mais do que no físico. De janeiro a agosto deste ano, os avanços foram de46,8% no digital e 41,1% nas unidades físicas, em relação ao mesmo período de 2019. Emlucratividade e em número de pedidos, o digital cresceu12,4% e 5,5%, respectivamente, enquanto a rede física teve altas de 9,8% e 3,2% no primeiro semestre deste ano, na comparação com 2022. Como parte do processo de transição, o Spoleto apresenta o seu novo diretor de tecnologia e transformação digital: Luis Marcelo.

"Vamos investir pesado nessa transformação tecnológica da marca porque ela é vital para longevidade de qualquer negócio. O cliente de amanhã é a criança de hoje, que já nasce conectada", aponta o executivo. Os investimentos emtransformação digital serão direcionados parainovação (inteligência artificial, meios de pagamentos, gestão dos restaurantes), infraestrutura, plataforma de dados, monitoramento, suporte, avaliação, fidelidade, e-commerce e canais próprios.A rede anuncia, ainda,o lançamento de um programa de suporte para franqueados, que está em fase de testes e deve chegar aos restaurantes ainda este ano. Presente em 23 estados e no Distrito Federal, o Spoleto soma mais de300 operações.