CEO da Keeta debate sobre ambiente de sabotagem entre aplicativos de delivery no Brasil

 O CEO global da Keeta, Tony Qiu, declarou que o mercado brasileiro de delivery é marcado por um ambiente de sabotagens, com alegações entre concorrentes envolvendo vazamento de dados e espionagem. Desde a chegada ao país, a Keeta também esteve no centro de controvérsias no setor. Além disso, a plataforma foi sabotada logo no 2º dia de operação do projeto piloto em Santos (SP). “Acreditamos em competição saudável, mas não acredito que esse tipo de comportamento seja saudável. Já ultrapassou os limites”, afirmou Tony Qiu. Segundo o Poder360, os concorrentes também alegam ser alvos de táticas agressivas. Recentemente, o 99Food disse ter sofrido furto de notebooks corporativos. Já o iFood registrou boletim de ocorrência sobre empregados abordados via LinkedIn.

Cláusulas de Exclusividade

 O CEO também criticou as cláusulas de exclusividade com restaurantes impostas pelo iFood, a líder do segmento, que detém mais de 80% da participação de mercado. O executivo defendeu que o governo brasileiro busque debater mais sobre o tema e use referências de outros países como a China, onde atualmente é ilegal ter cláusulas de exclusividade no setor de delivery. “Acreditamos em mercado aberto, acreditamos em mercado livre”, afirmou o CEO.