Carajás Home Center investe em serviço de instalação e montagem

 A Carajás Home Center, rede de varejo de materiais de construção, lançou o "Carajás Resolve", um serviço para que a compra de produtos seja finalizada já com a instalação ou montagem garantida. A empresa está realizando o serviço em algumas unidades do Nordeste, focando em instalação de ar-condicionado, móveis, chuveiros, fechaduras e itens hidráulicos, com a possibilidade de expansão para novas categorias. Dentre as unidades participantes, estão a matriz, em Maceió, e as filiais localizadas em Alagoas, em Marechal Deodoro e em Mangabeiras; de João Pessoa, Cabedelo e Campina Grande, na Paraíba; e a de Natal, no Rio Grande do Norte.

 De acordo com a empresa, o Carajás Resolve cobre todas as etapas da instalação e inclui suporte pós-serviço, garantia de um ano, atendimento personalizado e possibilidade de parcelamento no cartão Carajás. "No ato da compra, é possível agendar o serviço e sair da loja com tudo encaminhado, sem precisar procurar técnicos especializados ou se preocupar com prazos", afirma Edson Rodrigues de Sousa, gerente de relacionamento da Carajás Home Center. O projeto visa também ampliar a margem de lucro da varejista por meio da criação de novas fontes de receita recorrente. A meta é que, nos próximos cinco anos, o serviço represente 5% das vendas de produtos relacionados à instalação e montagem.