Carajás Home Center adota locker em Maceió (AL)

  A Carajás Home Center, o sexto maior home center do Brasil, instalou na unidade do Tabuleiro, em Maceió (AL), um locker inteligente voltado à retirada de produtos. O projeto, desenvolvido em parceria com a empresa New Post, permitiu reduzir o tempo médio de espera de 45 para 15 minutos e aumentou em 80% a conversão de vendas para faturadas. “A proposta do locker é justamente oferecer autonomia e reduzir o tempo de espera, com agendamento prévio e acesso por token, dentro do horário de funcionamento da loja”, explica Thiago Batista, gerente de Supply Chain da Carajás. Com 100 compartimentos, o locker pode ser utilizado por clientes que compram online ou presencialmente e optam por retirar os produtos em outro momento. Segundo a rede, há planos de expansão da solução para outras lojas. A Carajás soma 12 unidades em Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí.