04/05/23
O grupo Alibaba, dono do AliExpress, planeja instalar 5 mil lockers no Brasil. Até março de 2024, o braço logístico Cainiao pretende ter 1,5 mil armários em operação nas ruas de São Paulo. No modelo, os entregadores inserem um código nos lockers e colocam o pedido na porta que foi aberta. Por sua vez, o consumidor recebe um aviso através de aplicativo, informando que o produto já está disponível no armário, e libera a porta através de QR Code. Outra novidade do Alibaba é um projeto voltado à exportação de produtos brasileiros para a China.
03/04/23
A Carajás Home Center, o sexto maior home center do Brasil, instalou na unidade do Tabuleiro, em Maceió (AL), um locker inteligente voltado à retirada de produtos. O projeto, desenvolvido em parceria com a empresa New Post, permitiu reduzir o tempo médio de espera de 45 para 15 minutos e aumentou em 80% a conversão de vendas para faturadas.
28/04/25
*Por Stallin Silva, CEO da Stoom Todos os processos que envolvem serviços de vendas foram modificados e aprimorados pela tecnologia. Hoje, o e-commerce é uma realidade cada vez mais consolidada no Brasil e ao redor do mundo. Inclusive, dados da SmartHint apontaram que o período de janeiro a maio de 2022 teve um aumento do faturamento do e-commerce de 785%, se comparado ao período pré-pandemia.
19/12/22
A Decathlon, varejista de artigos esportivos, ampliou seu serviço de lockers para o estado de Minas Gerais. Viabilizada por meio de uma parceria com a empresa Clique Retire, a modalidade está presente nas cidades de Rio de Janeiro e São Paulo desde maio. No estado mineiro, a operação acontecerá em parceria com a Drogaria Araujo e a Transportadora Patrus. Com isso, os clientes da Decathlon podem buscar suas encomendas nas farmácias da Araujo, que terão os lockers abastecidos pela Patrus. Até o fim deste ano, serão 120 terminais de autoatendimento em operação.
06/12/21
A B2W Digital, dona dos sites Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato, implementou lockers para retiradas de produtos em estações do metrô de São Paulo e Rio de Janeiro. Por meio de um QR code, os clientes que comprarem online poderão retirar o pedido em uma das 18 e-Boxes presentes em postos de gasolina e no metrô. Até o fim deste mês, serão instalados mais 32 terminais em novas estações. O serviço, desenvolvido em parceria com a Clique Retire, operadora de e-Box, visa ampliar as soluções O2O (Online to Offline) da B2W. A companhia investe em terminais de autoatendimento desde o ano passado.
23/09/20
O Palladium Curitiba, localizado no Paraná, investiu em um serviço de armários inteligentes para retirada de mercadorias. Em parceria com a startup HandOver, o empreendimento implementou o "Podi Retirar". Por meio do sistema Clique e Retire, as compras podem ser feitas pela plataforma virtual do shopping, ou através dos canais digitais da loja, e o pedido é retirado nos lockers, que estão localizados no piso G2. Segundo o Palladium, o cliente deve agendar um horário com o vendedor e, na sequência, receberá um link via WhatsApp, SMS ou e-mail para destrancar o armário pelo celular.
21/09/20
O Catuaí Shopping Londrina, situado no Paraná, lança o "Catuaí Online", com duas soluções gratuitas: Assessora de Compras e Locker. A primeira novidade é um atendimento individualizado realizado por WhatsApp, para auxiliar na jornada de compra online. Na iniciativa, o cliente informa qual produto deseja adquirir e a Assessora ajuda a encontrar o item através de chamadas de vídeo e fotos das opções disponíveis. Finalizada a escolha, é enviado um link para pagamento e o cliente pode retirar o pedido no locker ou drive thru. O sistema de retirada em armários com senhas permite que o consumidor busque sua compra no mesmo dia.
05/08/20