As vendas totais registradas no e-commerce brasileiro atingiram R$ 169,6 bilhões em 2022. O valor representa crescimento de 5% em relação ao ano anterior, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Foram cerca de 368,7 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 460. Os segmentos em destaque foram eletrodomésticos, telefonia, eletrônicos, casa e decoração, informática e moda. De acordo com a ABComm, o setor de alimentos e bebidas também registrou crescimento, influenciado pela Copa do Mundo. Hoje, as vendas pela internet representam mais de 10% do varejo nacional.

O setor de Moda e Acessórios tem atingido patamares de destaque no e-commerce brasileiro. Segundo um levantamento da SmartHint, startup do Magalu, o segmento foi o mais buscado em 2022, com mais de 1 milhão de compras efetuadas nas lojas online do Brasil. Esse número corresponde a um faturamento de R$ 20 bilhões. A segunda posição é do setor de Perfumaria, Cosméticos e Saúde, com mais de 344 mil pedidos e faturamento de R$ 73.900,00. Rodrigo Schiavini, Diretor de Negócios da SmartHint, destaca que "a procura por itens como roupas, acessórios e artigos de beleza sempre tiveram uma grande procura".

Uma analise feita pela Precifica, empresa especializada em soluções de pricing, indicou um novo aumento do preço da cesta básica no e-commerce da região metropolitana de São Paulo. Com uma elevação de 4,05% no mês de dezembro na comparação com o mês anterior, o valor passou de R$ 640,39 para R$ 666,33. Os itens que mais subiram foram: tomate (9,9%), sal refinado (7,1%), carne bovina (4,4%) e açúcar refinado (3,6%). Os maiores recuos foram do leite integral (-9,1%), café em pó (-8,6%), feijão carioca (-2,9%) e batata (-1,5%).

Ao longo de 2022, o comércio eletrônico somou quase 28 bilhões de visitas. Na média, foram 2,3 bilhões de acessos por mês, com desempenhos melhores em datas comemorativas, como Dia das Mães e Dia dos Namorados. Os dados são da agência de SEO Conversion. Em dezembro, o setor registrou queda nos acessos, depois de um pico de tráfego em novembro, impulsionado pela Black Friday. Na comparação mensal, houve queda de 4,7% nas visitas únicas entre as plataformas do comércio eletrônico, somando 2,5 bilhões de acessos em dezembro.

No Brasil, 61% dos consumidores preferem realizar compras online ao invés de se dirigirem às lojas físicas. O dado faz parte do anuário E-commerce Trends 2023, elaborado pela Octadesk, em parceria com a Opinion Box. "Neste material, vimos que preço e praticidade foram os principais fatores que impulsionam o varejo online. 73% dos entrevistados afirmaram que nas lojas online é possível encontrar preços mais baixos do que nas lojas físicas. Já 72% contam que a praticidade de comprar sem sair de casa é o principal ponto", afirma Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk.

A Privalia, plataforma digital que comercializa marcas nacionais e estrangeiras, adotou um sistema de armários inteligentes, em parceria com a rede Clique Retire. O objetivo é oferecer mais uma opção de devolução aos seus usuários. A novidade já está disponível nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte e, em breve, será ampliada para outras localidades. Os armários foram instalados em locais de alto fluxo de pessoas, como estações de metrô e de trens urbanos, shoppings e postos de combustível.

Em 2022, as pequenas e médias empresas faturaram R$ 2,7 bilhões com as vendas online, valor 17% maior que o registrado no ano anterior (R$ 2,3 bilhões). Os dados são da 8ª edição do NuvemCommerce, estudo realizado pela Nuvemshop, plataforma para criação de lojas online. As PMEs venderam 46,5 milhões de produtos online, quantidade 4,5% superior ao volume de 2021 (44,5 milhões). O levantamento também mostra que o cartão de crédito foi a principal opção dos consumidores, representando mais de 52% dos pedidos pagos no ano.

Um levantamento da plataforma de marketplace Shopee aponta que, no Brasil, 79% dos usuários compram produtos que desejam para si mesmo, 61% compram quando veem alguma promoção e 27% costumam adquirir itens para presentear alguém, principalmente familiares. Entre 12 mil entrevistados, 29% gastam para renovar o guarda-roupa, enquanto 14% optam por equipamentos de segurança para casas ou negócios, e 11% procuram itens para carro, moto ou meio de transporte. O levantamento também identificou que os cinco estados que mais compram pela Shopee são São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Paraná.

Se antes o delivery era restrito ao food service, hoje, a realidade é outra: diferentes setores estão presentes nas plataformas de entregas. No canal alimentar, até os perecíveis ganharam espaço nesta modalidade, fazendo com que as empresas adequassem suas estruturas de delivery à sensibilidade dos alimentos e oferecessem entregas cada vez mais rápidas. Aplicativos especializados tiveram papel importante nessa mudança de cenário, levando players como GPA, Carrefour e Assaí para o mundo do delivery. No entanto, os novos hábitos de compra online dos consumidores, impulsionados pela pandemia, trouxeram novas possibilidades ao mercado.