A varejista anuncia a abertura do seu maior centro de distribuição no Brasil e o mais tecnológico da América Latina. Localizado em Cajamar, município de São Paulo, o novo polo conta com área de 75 mil m² e amplo sistema interligado de esteiras, com mais de 3 quilômetros e novas tecnologias, onde mais de 9.500 pacotes poderão ser processados e operados por hora, acelerando prazos finais de entrega. Esse é o quinto centro de distribuição no estado.

O comércio eletrônico registrou aumento de 38,8% nas vendas de vestuário de esporte no país. De acordo com a Neotrust Confi, empresa de soluções de inteligência para o varejo online, a alta foi impulsionada pelo retorno do jogador Neymar ao Santos e ao futebol brasileiro. Em camisas de times, houve avanço de 42,5% nas vendas. Já em chuteiras e tênis esportivos, os índices também foram positivos: 15% e 12,8%, respectivamente.

O aplicativo de conteúdo lança o TikTok Shop no México, que se torna o primeiro país da América Latina a receber a ferramenta. A novidade permite que os usuários descubram e comprem itens de marcas e criadores sem sair do aplicativo, com as empresas disponibilizando vídeos com links para compra e transmissões ao vivo.

A varejista esportiva dá mais um passo na transformação da experiência de compra omnichannel. Agora, consumidores podem realizar trocas de qualquer produto comprado no e-commerce diretamente em uma das 227 lojas físicas da Centauro pelo país. Segundo a rede, 70% das trocas ou devoluções de pedidos digitais já são realizadas nas lojas.

O TikTok Shop é uma iniciativa que já funciona na Inglaterra e nos Estados Unidos e permite aos usuários da rede comprar o que estão vendo nos vídeos dentro da própria plataforma. De acordo com uma pesquisa do Santander, a loja da rede deve desembarcar no Brasil em algum momento, gerando impacto direto no e-commerce nacional. O Brasil é o terceiro maior mercado da rede social, ficando atrás apenas da Indonésia e dos Estados Unidos.

O iFood Mercado, que conecta supermercados, shoppings, pet shops, farmácias e lojas de conveniência no aplicativo, fechou 2024 com avanço de 60% no volume de pedidos na plataforma, em comparação com 2023. Atualmente, as lojas de pequeno porte representam 51% de todos os parceiros da categoria e mais de 80% dos pedidos feitos nesses estabelecimentos são entregues no mesmo dia.

Nenhum outro método de pagamento usado em países emergentes deve crescer tanto quanto o Pix em compras online nos próximos anos. Novos dados do Ebanx indicam uma expansão de 35% por ano até 2027. Esse é um ritmo mais acelerado do que o UPI, sistema de pagamento instantâneo da Índia e um dos mais usados no mundo, que deve crescer 18% no mesmo período. As projeções, da Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), fazem parte da nova edição da Beyond Borders, pesquisa anual do Ebanx.

O Pix Automático deve movimentar cerca de US$ 30 bilhões nos dois primeiros anos de funcionamento apenas no comércio eletrônico. É o que indica um estudo divulgado pela Ebanx, especializada em tecnologia para pagamentos. O Banco Central prevê lançar a modalidade em junho. O Pix Automático permitirá o agendamento de pagamentos com recorrência semanal, mensal, trimestral ou anual, em um serviço gratuito para os clientes.

A OLX cresceu 1,8% em dezembro, indo na contramão da maioria dos e-commerces brasileiros. Com isso, a empresa holandesa ultrapassou as concorrentes Temu e Samsung para alcançar o 4º lugar do ranking geral do e-commerce, que consta no Relatório Setores do E-commerce, produzido pela Conversion. Temu e Samsung tiveram quedas de 5% e 18%, respectivamente, no último mês, após alcançarem resultados recordes em novembro.

A Privalia ADs, solução de retail media da Privalia, mais do que dobrou seu faturamento em 2024, crescendo 138% em relação a 2023. O número de clientes também aumentou 93%, incluindo nomes como Natura, Chevrolet, Decathlon, MAC e Grupo Boticário. Além disso, o ticket médio por cliente apresentou um aumento de 11% e a taxa de recompra (marcas que voltam a fazer negócios com a Privalia ADs) bateu 65%.

Segundo um levantamento realizado pelo Buscapé, a categoria de celulares e smartphones foi a mais pesquisada pelos brasileiros em 2024, com dispositivos premium figurando entre as preferências dos consumidores. O iPhone 15 128GB se consolidou como o modelo mais procurado ao longo do ano, com preços variando entre R$ 4.530 e R$ 5.299.

O comportamento do consumidor está em transformação acelerada. Se antes frete grátis e bons preços eram os principais atrativos, hoje, a hiperpersonalização e a inteligência artificial (IA) já influenciam 6 a cada 10 decisões de compra de produtos ou serviços, segundo o CX Trends 2025, conduzido pela Octadesk, plataforma de atendimento da LWSA, em parceria com o Opinion Box.

A Neotrust Confi, empresa de soluções de inteligência para o varejo online, verificou um aumento de mais de 70% no faturamento de alguns itens de material escolar no e-commerce. Os cadernos tiveram alta de 71,1% e as canetas, de 75,2%. O levantamento fez uma comparação ano a ano, com dados coletados de 1º a 15 de janeiro. As vendas de material escolar como um todo subiram 77,6%.

O aplicativo chinês, que chegou ao país em junho de 2024, alcançou 39 milhões de usuários ativos mensais em seis meses, superando o Mercado Livre e se tornando a segunda maior plataforma de vendas online do país. Os dados são do relatório do banco americano Citi. O levantamento mostra que a Temu registrou um aumento de 600% na base de clientes ativos desde seu lançamento.

Em alimentação, o iFood ocupa a primeira posição. Já no quesito compras, a Shopee lidera em ambas as lojas (Google Play e App Store), e o aplicativo da Temu fica na quarta posição. Esses são dados de uma pesquisa realizada pela RankMyApp, empresa de otimização e gestão em mídia de performance, com o intuito de identificar quais aplicativos obtiveram maior destaque em 2024.

De acordo com um levantamento feito pela Neotrust Confi, as vendas gerais no e-commerce brasileiro apresentaram crescimento de 13,3% neste verão, mas nas categorias de produtos ligados à estação houve queda de 3,6%. Os itens que registraram as maiores quedas na comparação com a última temporada de verão foram: peças de vestuário - como camisetas de proteção solar UV para adultos (-45,7%), maiôs para adultos (-30,7%) e sungas para adultos (-30,4%) -, e piscinas infláveis (-19,4%). Além destes, as vendas de aparelhos de ar-condicionado caíram 5,5%.