Certamente você já ouviu falar de diversos “shares”, como, Market Share, Share of Voice, Share of Wallet, Share no Cliente, Share no Não-Cliente, Pocket Share. Mas e Ads Share? Não, não é mais um conceito inventado por um influencer para vender e-books que “você tem que ler”, cursos ou palestras disruptivas. É algo que já é utilizado no dia a dia de muitas empresas, mas que ainda não foi, digamos, formalmente (e academicamente) apresentado à grande maioria.

Ao adicionar novas tecnologias à operação da loja online, além de ganhar tempo, o lojista também alcança mais efetividade e assertividade na comunicação, sem deixar de dar a própria identidade e personalidade às mensagens encaminhadas aos clientes nos mais diversos momentos de compra – ou de desistência da aquisição dos produtos desejados.

Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.

No cenário atual do varejo, encontrar o mix ideal de produtos é muito mais do que uma simples estratégia de vendas. É uma necessidade crítica para a sobrevivência do negócio. Como presidente da Febrafar e da Farmarcas, tenho observado de perto os desafios enfrentados pelos varejistas no Brasil, que incluem desde a exposição de produtos parados nas prateleiras até as rupturas de estoque, ambas situações que afetam diretamente a experiência de compra e, como consequência, a fidelização dos consumidores.

A alta consecutiva da taxa Selic, que agora está em 14,25% ao ano - com projeção de atingir 15% de acordo com o Relatório Focus do Banco Central - revela um fenômeno curioso: ela representa um desafio e também uma oportunidade para o varejo. Isso porque, com o aumento da taxa básica de juros, é natural que o crédito fique mais caro e, por isso, mais restrito a apenas uma parte da população; em simultâneo, essa situação dá ao varejo a oportunidade de sair na frente ao ser ele a oferecer boas opções de limite de crédito àqueles não contemplados pelas linhas tradicionais.

O mercado de beleza segue em constante crescimento e transformação, impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, digitalização e novas demandas por personalização e sustentabilidade. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), o Brasil ocupa a segunda posição entre os países que mais lançam produtos nessa área e está em quarto lugar no consumo global de produtos de beleza.