O cashback é um dos serviços de recompensa para o consumidor oferecidos pelos lojistas. Na iniciativa, a empresa devolve, em dinheiro, parte do valor das compras para os clientes. Para Lucas Marques, COO do Méliuz - empresa de cashback -, a iniciativa é uma oportunidade do varejista captar informações de seu público. "Trata-se de um programa de fidelidade para gerar mais valor à experiência de compra do consumidor. É, também, uma oportunidade de analisar dados sobre o comportamento de consumo dos usuários para fazer campanhas de marketing mais inteligentes e direcionadas", revela o executivo, com exclusividade ao Jornal Giro News.

A Cielo, empresa de serviços financeiros, revela, com exclusividade ao Jornal Giro News, que totalizou 820 mil máquinas vendidas no ano passado. A base de clientes ativos obteve um incremento de aproximadamente 20% na comparação anual, para 1,6 milhão de clientes. Desde outubro de 2018, a empresa soma 1,6 milhão de transações com QR Code e crescimento mensal de 10% com a solução. Após reportar queda de 49,7% no lucro de 2019, a empresa priorizará sua atuação no varejo em 2020, com foco na rentabilização da base de clientes e no crescimento em lucro. A Cielo também assinou um memorando de entendimento com seus controladores, Banco do Brasil e Bradesco.

Os brasileiros devem continuar dispostos a gastar no primeiro trimestre de 2020. A estimativa do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR) é que o índice cresça 5,87% em relação ao mesmo período do ano passado. Na comparação com o quarto trimestre de 2019, a projeção é que as vendas registrem alta de 1,01%. De acordo com o estudo, o segmento de móveis e eletrodomésticos deve ter um avanço de 9,80%, seguido por artigos de uso pessoal (7,66%), automóveis e peças (6,81%) e artigos farmacêuticos e perfumaria (5,53%). Algumas das categorias que devem apresentar queda são livros e revistas.