O e-commerce registrou crescimento de 71% em 90 dias de quarentena, com faturamento de R$ 27,3 bilhões, na comparação com o mesmo período de 2019. Os dados são do Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em comércio eletrônico. Segundo a pesquisa, o volume de compras aumentou 82,1%, para 68,9 milhões. No entanto, o tíquete médio foi de R$ 395,80, valor 6,1% menor em relação a 2019. No período, as categorias que se destacaram foram cartões-presente (+610%), alimentos e bebidas (+222%), instrumentos musicais (+187%), brinquedos (+170%) e papelaria (+159%).

Enquanto nas lojas físicas o contato com o produto influencia na decisão de compra, no online, os empreendedores devem explorar outras estratégias. Para Maurício Salvador, presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), os principais fatores que conferem vantagens ao e-commerce são o conteúdo e a comparação de produtos. "Na loja online, é possível colocar um produto lado a lado do outro e comparar preços, características e tamanhos, enquanto na loja física é necessário entrar de uma em uma para a comparação", revela, com exclusividade ao Jornal Giro News.

O Brasil passou a contar com 107 mil novos e-commerces desde o início do isolamento social, em março. No período, o país abriu mais de uma loja virtual por minuto. Os dados são de um levantamento feito pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) entre os dias 23 de março e 31 de maio. Antes da quarentena, a média de abertura de lojas na internet era de 10 mil estabelecimentos por mês. No ranking de novos sites, os setores que lideraram a abertura foram moda, alimentos e serviços. De acordo com a entidade, o canal recebeu 2 milhões de novos consumidores apenas na quarentena. O movimento elevou em 40% as vendas online.

Com a pandemia, empresas se propõem a digitalizar as vendas de pequenos negócios com a liberação de serviços gratuitos. A Wabi, por exemplo, estreia no Brasil com um aplicativo focado em comércios de bairro. Desenvolvida pela YopDev, a plataforma é gratuita e possibilita vendas e entregas, sem taxas, em 15 minutos. Já a BettrAds, especializada em automação por inteligência artificial, lançou a plataforma "Venda+", para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a venderem pela internet. Com mensalidade gratuita nos primeiros 60 dias, o serviço permite criar uma loja virtual em 10 minutos.