Com a pandemia, o mercado B2B transferiu o processo de vendas e as reuniões para as plataformas digitais. O e-commerce foi a alternativa encontrada para evitar perdas financeiras e integrar os canais de compra e venda. Com a mudança de comportamento, a participação do comércio eletrônico nas empresas B2B cresceu 62%, segundo dados da McKinsey. A NeoAssist, por exemplo, especializada em tecnologia para atendimento omnichannel online, registrou alta de 60% na procura por suas ferramentas. Outra empresa que avançou no período foi a Suprevida, ecossistema de produtos de saúde.

A Suprevida, plataforma online de produtos de saúde, registrou alta de 62% em tráfego orgânico e 58% nas transações no início da pandemia. Desde abril de 2019, a startup mantém um avanço mensal de 30% no valor transacionado - em março, este número subiu para 60%. "A plataforma teve um pico de crescimento no início da quarentena e desde então vem sustentando essa evolução. Nossa projeção para este ano é ampliar a rede de parceiros vendedores para ao menos dois por estado, em todo o Brasil, e assim reduzir custo de frete e prazos de entrega", revela Rodrigo Correia da Silva, CEO e fundador da Suprevida, com exclusividade ao Jornal Giro News.