O uso de redes sociais tem ganhado cada vez mais força no varejo, que busca se aproximar de seus clientes através de conteúdos e usar as plataformas como aliadas à sua estratégia de vendas. Com isso, o social commerce (venda de produtos e serviços utilizando as redes sociais) deve crescer três vezes mais rápido que o comércio eletrônico tradicional até 2025, segundo uma pesquisa divulgada pela Accenture. As compras realizadas em redes sociais globalmente somam US$ 492 bilhões, número que deve chegar a US$ 1,2 trilhão em 2025.

A rede de farmácias Pague Menos inicia um projeto piloto de social commerce (estratégia de comercialização online focada em redes sociais). Com o "Minha Pague Menos", a meta é atrair pessoas físicas para abrir 50 mil lojas virtuais personalizadas ainda neste mês. Inicialmente, o programa está aberto para adesão dos 20 mil colaboradores da empresa, além de alguns perfis de influenciadores focados no Instagram. Até o momento, foram abertas 2,4 mil lojas online, que resultaram em 10 mil compras com tíquete médio de R$ 210, segundo informações de mercado. A expectativa é que, até o final deste semestre, o projeto esteja disponível para o público em geral.

A Favo, plataforma de supermercado online peruana, anunciou, ontem (02), o encerramento de suas atividades no Brasil, mas com a intenção de retornar ao país em 2023. Com a decisão, a startup demitiu 170 funcionários, mantendo ainda cerca de 40 pessoas, realocadas para a operação no Peru. "Muito embora tenhamos tentado encontrar caminhos dos mais diversos para nossa operação no Brasil, lamentavelmente nos deparamos com um cenário em crescente dificuldade", disse a empresa em comunicado. No país desde 2019 e com a brasileira Marina Proença no comando, a Favo informou, ainda, que acredita restabelecer o negócio no país em breve.

No Brasil, 76% dos consumidores recorrem às redes sociais para pesquisar itens de desejo, sendo que, deste total, 56% utilizam o canal para acessar a avaliação de outros clientes e 54% para comparar preços. Os dados são de uma pesquisa realizada pela All iN | Social Miner, em parceria com a Etus e a Opinion Box. O consumo online se tornou um hábito para 86% dos brasileiros e, desse total, 74% o fazem por sites e aplicativos, 18% nas lojas físicas e 8% pelas redes sociais. De acordo com o estudo, os números indicam o avanço do Social Commerce, que engloba o relacionamento mais próximo com os compradores e a prática de compra e venda via redes sociais.

Quanto maior o grupo de pessoas comprando, menor o valor final do produto repassado ao consumidor - essa é a lógica de operação da Facily, plataforma de social commerce. O aplicativo registrou crescimento de dois dígitos, mês a mês, após março de 2020. "Neste ano, desde fevereiro, o crescimento atingiu três dígitos por mês", revela Luciano Freitas, cofundador e CMO da Facily, com exclusividade ao Jornal Giro News. Sustentada por esse avanço, a startup quer acelerar a operação em 2021. "Com as pessoas encontrando preços menores no online, a demanda aumentou e o aplicativo chegou a aproximadamente 2,5 milhões de downloads."