*Por Jefferson Araújo É fato que a chegada da pandemia de COVID-19 trouxe mudanças para todos os negócios. Durante este ano foi possível ver o avanço do comércio eletrônico e a adoção de soluções inovadoras com a missão de manter e até aproximar os vendedores do público, oferecendo ótimas experiências de compra. Para 2022, a tendência é que este cenário mais digital e moderno continue, já que o universo online traz diversas facilidades. De acordo com a McKinsey, empresa global de consultoria de gestão, o Brasil é um dos países com maior aumento de receita em e-commerce devido a chegada da COVID-19.