Um robô garçom começou a ser utilizado pela Padaria Villa Grano, em São Paulo, como uma alternativa para enfrentar a falta de mão de obra no setor. Batizado de Virgulino, o equipamento foi desenvolvido pela fabricante chinesa Keenon e é capaz de transportar até quatro bandejas por vez. O robô leva os pedidos às mesas, recolhe louças e até agradece os clientes. O objetivo da empresa com a implementação do atendimento robotizado é de melhorar a eficiência operacional sem substituir o trabalho humano, afirmou o proprietário da Villa Grano, Luis Ferreira.