A companhia encerrou o terceiro trimestre de 2024 com prejuízo de R$ 369 milhões, redução de 56% em relação ao mesmo período do ano passado. No entanto, a receita líquida recuou 3%, para R$ 6,5 bilhões.

As lojas físicas se tornaram fundamentais para a estratégia de crescimento digital da Via, dona das redes Casas Bahia e Ponto. Segundo Daniel Cremonini, Diretor de Expansão da companhia, a loja física virou um ponto de contato e experiência com o cliente. "Além de oferecer atendimento para o consumidor, a loja é um hub de serviços que traz apoio logístico relevante para garantir maior agilidade em nossas entregas, pode ser utilizada como ponto de venda para o lojista parceiro do nosso marketplace e ainda atua como agência do banQi, a nossa carteira digital", revela o executivo, com exclusividade ao Jornal Giro News.

A Via Varejo anuncia uma mudança de seu nome, passando a se chamar somente Via. A atualização abrange mudanças no logo, cores e posicionamento, que reforça a ideia de "ir além do varejo", unindo lojas físicas e digitais e se associando a startups com soluções para os sistemas logístico e tecnológico. A Via também mudou o nome do Pontofrio para Ponto, com um pinguim estilizado. As mais de 160 lojas da rede foram repaginadas com a nova identidade visual, incluindo reforma do interior das unidades e material gráfico com as novas cores. Ao todo, a Via possui mais de 1 mil unidades, entre as redes Casas Bahia e Ponto.

A Via Varejo pretende lançar mais uma modalidade de entrega no terceiro trimestre deste ano. O serviço "same hour delivery" (entrega na mesma hora) será disponibilizado nas operações da Casas Bahia, Pontofrio e Extra.com.br. Segundo a companhia, após o pagamento aprovado, o produto chegará ao cliente em uma hora, em qualquer lugar do Brasil. Atualmente, 15% dos pedidos online são entregues no mesmo dia. Para isso, a Via Varejo transformou todas as suas lojas centros logísticos e conectou os pontos físicos com sua malha logística.

Em 2020, a Via Varejo, detentora das redes Casas Bahia e Pontofrio, registrou lucro líquido de R$ 1 bilhão, ante perda de R$ 1,4 bilhão no ano anterior, e receita líquida de R$ 28,9 bilhões, alta de 12,7%. A participação das vendas online mais do que dobrou, passando de 23,9% para 48,5% do total do GMV (volume bruto de mercadoria), que somou R$ 38,8 bilhões (+21%). Considerando as vendas digitais apenas das bandeiras, houve aumento de 174% em 2020, para R$ 12,7 bilhões. O serviço "Me chama no Zap", lançado durante a pandemia, respondeu por R$ 2,8 bilhões das vendas em 2020.

A Via Varejo, detentora das redes Casas Bahia e Pontofrio, planeja fechar de 100 a 150 unidades até o final de 2021 e economizar entre R$ 100 milhões e R$ 120 milhões. Segundo a rede, a estratégia prevê a desativação de lojas que estejam "duplicadas", ou seja, que, por conta de sua proximidade, disputam a mesma praça. Segundo a companhia, os fechamentos podem render uma economia de R$ 1 milhão a R$ 1,2 milhão por unidade e, no cenário atual, as vendas digitais compensam a perda de uma loja física. Até o final de dezembro, a Via Varejo também deve inaugurar 30 pontos de venda.