Em um cenário cada vez mais digitalizado, o varejo brasileiro vive uma revolução nos modelos de negócio, marcada pela integração entre lojas físicas, e-commerce, meios de pagamento digitais e plataformas de CRM. Essa transformação também expõe o setor a um risco crescente: os ataques cibernéticos. Somente no Brasil, um terço das empresas que participaram da Pesquisa Digital Trust Insights 2025, da PwC sofreu perdas de pelo menos US$ 1 milhão nos últimos três anos devido essas ações.

Você já investiu em automação, mas será que está colhendo todos os benefícios que essa tecnologia pode oferecer? Muitas vezes, problemas como lentidão no checkout, dificuldades na gestão de vendas e falhas operacionais podem indicar que a solução atual não está atendendo plenamente às suas necessidades.

O varejo brasileiro está diante de uma grande virada de chave: o ponto de venda está se transformando em canal estratégico de mídia. Mais do que um espaço de transação, o PDV assume, cada vez mais, um papel ativo na construção de marca, influência de decisão e geração de resultados concretos. Essa é a essência do retail media – um movimento global que ganha cada vez mais tração por aqui.

O mercado global de IA aplicada à cadeia de suprimentos e à logística, no qual o Comex está inserido, deve saltar de US$ 1,9 bilhão em 2024 para US$ 4 bilhões até 2032, segundo o Business Research Insights. Com esse crescimento, o uso de assistentes e agentes inteligentes de IA começa a ganhar protagonismo no ecossistema, oferecendo soluções práticas para desafios recorrentes, que envolvem burocracia documental, conformidade regulatória, gestão de riscos e a tomada de decisão baseada em dados.