Para além de um canal de vendas, o e-commerce tem um papel estratégico na Nestlé, sendo também um ponto de acesso e contato para a construção de awareness. A estratégia de digitalização se estende aos pontos de venda físicos, onde a companhia investe no projeto "Gôndola Infinita". "A gôndola infinita foi implementada inicialmente em nosso canal farma, em mais de nove clientes, e o resultado foi muito positivo: a performance superou mais de 30% de crescimento de vendas, além de incrementar o portfólio do espaço físico da categoria que é, em sua maioria, mais restrito", revela Felipe Votisch, Diretor de Trade Marketing e Merchandising da Nestlé Brasil, com exclusividade ao Jornal Giro News.