Para aprimorar a sua estratégia phygital, o Assaí Atacadista atualizou o aplicativo Meu Assaí. A plataforma recebeu um novo layout, com uma proposta mais limpa e intuitiva de usabilidade. Na nova versão, os clientes poderão encontrar mais facilmente os descontos, o jornal de ofertas vigentes no período de acordo com a geolocalização, feed de conteúdo e descontos exclusivos com produtos selecionados em parceria com a indústria.

Com o cruzamento de dados e análise das informações, a ferramenta de inteligência de dados do Assaí Atacadista traz insights que passaram a embasar decisões em todas as áreas da rede. O Business Intelligence (BI), que é aplicado há mais de seis anos no Assaí, conseguiu melhorar desde o atendimento ao cliente até o aumento da produtividade das equipes, além de trazer maior eficácia para ações promocionais como campanhas de aniversário. "A ferramenta possibilita prever as condições mais apropriadas para as diferentes ações".