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Imagem: 64% dos consumidores preferem fazer compras online

Segundo pesquisa realizada pela NZN Intelligence, 64% dos entrevistados têm preferência em fazer compras online, enquanto 36% preferem comprar produtos nas lojas físicas. 87% das pessoas que compram online revelaram que fazem pesquisas sobre o produto antes de comprá-lo. Desse total, a maioria se informa por meio das opiniões de outros usuários nos anúncios (56%), por sites especializados (53,4%) ou por canais de especialistas no Youtube (42,4%). Ainda segundo a pesquisa, 32% dos entrevistados afirmaram que seu consumo online "aumentou bastante" após a pandemia.

20/09/22

Imagem: Supermercados e marketplaces acirram disputa pelo shopper virtual

Praticidade virou uma das palavras de ordem no novo comportamento do shopper. E se antes da pandemia o varejo já tinha que investir em novos serviços frente à acirrada concorrência, agora, essa necessidade se torna ainda mais pungente - sobretudo numa conjuntura onde o cliente tem um mundo de possibilidades na palma da mão. Esse é um dos fatores, inclusive, que traçam um caminho sem volta para o varejo alimentar: o e-commerce. As compras de alimentos e bebidas têm sido as principais alavancas de crescimento do comércio eletrônico, com uma disparada de 128% no volume de pedidos no primeiro semestre de 2022.

20/09/22

Imagem: Shopee reduz entrega gratuita no Brasil

A partir do dia 1º de outubro, a Shopee reduzirá a oferta de entrega gratuita em sua plataforma de marketplace. Os dois cupons de frete grátis que são oferecidos mensalmente ficarão disponíveis apenas para os lojistas virtuais que fazem parte do "Programa Frete Grátis". No serviço, os lojistas pagam um porcentual a mais sobre as vendas para ter acesso a mais benefícios. A taxa de comissão comum é de 14% e, para sellers que aderem ao programa, está em 20%. No entanto, a plataforma ainda vai oferecer 3 cupons mensais de 50% de desconto no frete por cliente para todos os lojistas.

26/09/22

Imagem: Confira 4 mudanças realizadas no e-commerce brasileiro!

O marketplace passa por uma verdadeira transformação no Brasil. É possível elencar uma série de medidas adotadas pelas empresas, desde mudanças na logística para entregas no mesmo dia, experiências para a jornada de compra e presença em locais até então menos visados pelas empresas. Veja abaixo quatro mudanças realizadas no e-commerce brasileiro, a partir de cases do Mercado Livre, Vtex, Americanas e Amazon.

14/09/22

Imagem: Mercado Livre: veja como o marketplace melhorou seu serviço e garante entregas no mesmo dia

Como o Mercado Livre consegue entregar no mesmo dia e melhorar a experiência do cliente? Bom, antes de entender o processo, vale ressaltar que atualmente o marketplace consegue atender demandas na mesma data para 100 cidades brasileiras, em até 24h para mais de 2.100 municípios (75% dos pedidos) e em até 2 dias para mais de 4.900 cidades (90% dos pedidos). Além disso, está presente em todas as cidades do País, segundo o próprio.

09/09/22

Imagem: Soluções para experiência na jornada de compra online crescem 80%

O e-commerce segue em crescimento no Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o varejo eletrônico faturou R$ 73,5 bilhões no primeiro semestre de 2022, o que corresponde a uma alta de 5% em relação ao mesmo período do ano passado. Paralelamente com o aumento das vendas, há também uma mudança de perfil dos clientes neste setor, é o que diz Erick Buzzi, Vice-Presidente Sênior de Vendas, Marketing e Alianças da Vtex Brasil, com exclusividade para o Jornal Giro News. "Ele está cada vez mais exigente, principalmente no que diz respeito à personalização da jornada de compra."

29/08/22

Imagem: Os marketplaces mais acessados no Brasil

No primeiro semestre de 2022, o Mercado Livre liderou o ranking dos marketplaces mais visitados do Brasil, apesar de identificar uma queda de 6% no número de acessos. Em junho, a plataforma registrou 292,2 milhões de visitas, contra 311,4 milhões em janeiro. Os números são de uma pesquisa realizada pela Conversion, que aponta que o comércio eletrônico brasileiro teve 2,09 bilhões de acessos em junho - queda de 1,8% em relação ao mês anterior. Os dispositivos representaram 52% do total, com destaque para os aplicativos (22%).

03/08/22

Imagem: AliExpress dobra número de usuários ativos

Com a crescente adesão aos marketplaces estrangeiros, o Brasil já é considerado um dos principais mercados para diversas plataformas, como o AliExpress, que recentemente elevou de 6 para 8 o número de voos fretados semanais que trazem pedidos para o país. "O AliExpress atua em mais de 220 países e territórios do mundo e, mesmo neste contexto global, o Brasil figura entre os três maiores mercados consumidores de nossa plataforma. O Brasil é, ainda, um dos mercados, no mundo, que apresenta maior crescimento em compras online", afirma Felipe Zmoginski, Gerente de Comunicação e Marketing Brasil, com exclusividade ao Jornal Giro News.

12/07/22