A Juntos Somos Mais, startup formada por Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre, investe em uma plataforma que conecta pequenos e médios varejistas a marketplaces nacionais. A "Pronta Reforma" permite que donos de lojas de materiais de construção vendam seus produtos pela internet, sem custos, com vitrines em marketplaces como B2W, Via Varejo, Carrefour, Shopee e Mercado Livre. O serviço conta com 140 sellers e acumula GMV (Gross Merchandise Volume) de R$ 6,5 milhões em 2021. A Pronta Reforma também realiza campanhas e anúncios, além de auxiliar nas áreas de customer service e rastreamento dos pedidos.

A startup Juntos Somos Mais, que tem como acionistas a Votorantim, Gerdau e Tigre, anuncia a aquisição minoritária da Conecta Reforma, que conecta clientes com prestadores de serviços para a execução de reformas. Com a parceria, a expectativa é aumentar em cinco vezes a operação nos próximos três anos. Em 2020, a Conecta Reforma ampliou sua receita em 545% e já movimentou cerca de R$ 10 milhões em reformas desde o início da operação, em 2019. A Juntos Somos Mais reúne hoje mais de 25 indústrias da construção e empresas de serviços, além de 500 mil membros, entre lojistas, vendedores e profissionais de obra.

A Juntos Somos Mais, joint venture da Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre, anuncia a compra da startup gaúcha Triider. A plataforma atua como um marketplace de serviços, que conecta clientes com profissionais do mercado da construção civil. Esta é a primeira aquisição da Juntos Somos Mais, que pretende investir mais de R$ 50 milhões nos próximos dois anos - boa parte do montante será aplicada na Triider, com o objetivo de torná-la o maior marketplace de serviços para construção do país. A transação foi finalizada no dia 17 de setembro e permitirá à startup desenvolver novos serviços.

Devido à pandemia, 60,6% dos varejistas de construção adotaram o modelo remoto com entrega como alternativa para vender. O dado, equivalente ao mês de junho, faz parte de um levantamento da empresa Juntos Somos Mais. Em maio, o índice era de 43,6%. No mês, a compra remota com retirada na loja era oferecida em 11,9% das lojas - número que passou para 30,9% em junho. Antes da pandemia, o principal canal de vendas do setor era o cliente presencial (90%), seguido por telefone (4,8%) e WhatsApp (3,8%). Após este período, a venda presencial caiu para 60,4%, enquanto o WhatsApp e o telefone aumentaram para 20,3% e 17%.

*Por Cristiano Santos A realidade está mais multifacetada do que nunca. Se por um lado a multiplicidade de canais, telas e audiências apresenta inúmeras oportunidades para todos os tipos de estratégia de marketing, já se sabe que, quanto mais amplas as possibilidades, mais complexas ficam as relações e mais apurada deve ser a coordenação das diferentes ações. No campo da fidelidade, esse desafio se faz ainda mais presente, principalmente quando uma empresa precisa atender às necessidades de públicos muito distintos dentro do mesmo ecossistema de benefícios.