O supermercadista Carrefour passou a contar com um novo sistema de entregas, o In Store Picking, em que a separação dos pedidos é feita nas gôndolas da loja e não mais em sides stores (pequenos centros de distribuição). No modelo, as compras realizadas via app ou e-commerce são entregues em duas horas. "Podemos chamar essa mudança de digitalização da loja. Essa loja, além de ser um ponto clássico de venda física, vira uma plataforma de separação e entrega de mercadoria online", afirma Adriano Ciarletti, Head de E-commerce e Produtos Digitais do Carrefour.