Mais de 80% dos varejistas brasileiros utilizam redes sociais, como Facebook e Instagram, para suas vendas. É o que aponta uma pesquisa da IDC, realizada a pedido da Infobip, especializada em comunicação em nuvem. Segundo a empresa, esse movimento é reflexo da pandemia, que causou um aumento de 40% no acesso às redes sociais. Além disso, mais de 86% dos varejistas usam as informações que são geradas pelos clientes de forma online para criar comunicações personalizadas ou estratégias para programas de fidelidade.
28/04/22